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“金九银十”促销忙,特色家居商抢占市场0

2011-09-15 15:56:37

对大部分商家来说,“金九银十”这个传统旺季的销量决定了每年年度销售任务能否完成。

对大部分商家来说,“金九银十”这个传统旺季的销量决定了每年年度销售任务能否完成。随着中秋节的结束,国庆节的临近,商家竞争已经到了最后一轮冲刺。面临这最后的时机,降价、送礼、演出,家居卖场招数频出,令消费者眼花缭乱。从消费者角度看,积攒了大半年,等的就是这一刻,在商家打折促销之际,“抢”到真正的实惠。不过,到底消费者能不能“抢”到真正的实惠,还真不好说。

别看家居卖场里打折促销的招牌家家都挂着,但是要切实把促销的服务和质量做到让消费者满意,还真要看商家的诚意。9月10日,红星美凯龙北京五环店,一位冲着节日促销广告前去购买餐桌的消费者,在商家门口排了一夜的队,终于在11日上午拿到号牌,却在此时被告知该品牌餐桌已停产。在记者调查后发现,这位消费者的遭遇并不是这款餐桌促销以来的第一例,但由于商家却没有及时和厂家沟通,竟然不知道促销商品已经停产。最后只能让这位消费者选取其他同等价格的餐桌。商家给出的理由是:店大难管理,各部门沟通不力。这个理由听起来未免荒谬,不由让人猜想:这个节日促销活动是不是“挂羊头卖狗肉”,仅仅是一个吸引消费者前来的噱头。且即便真如商家所言,造成这样的“失误”是由于自身管理的难度,那最后让消费者为此“买单”是不是有点说不过去?消费者浪费的时间和精力由何处讨回?真正为消费者利益着想的商家是绝不会发生这种错误的。归根到底,还是某些商家促销的诚意不够。

而在今年原材料成本普遍上涨、人力成本大幅增加的情况下,家居商品的价格本应上涨。此时如果商家再进行“超大幅度”的打折促销活动,那只能说明2个问题:一是原本的产品缺乏特色,或者质量不及格;二是该产品原来的定价高的离谱。

“其实,对于这样的黄金季,不少商家并没有认真思考消费者的需求。对消费者来讲,他们真正想要买到的是优质的产品和服务,而部分商家一味地靠低廉的价格来迎合消费者,却在产品质量和服务上拖了后腿,这样即使商家在价格上已经让步了,也挡不住消费者给出的“差评”,长此以往,对企业的发展和品牌美誉度的建立没有好处。”安居商城的负责人如是说。

“而一个既能做到在销售业绩上有所帮助,又可以提升品牌影响力的促销活动,必须经过精心的策划,需结合品牌理念、产品实际销售情况,以及对消费者心理的分析和把握等因素,最后再加入商家自己的特色卖点。只有这种充满亮点、互动性强的活动才能真正打动消费者,最终为企业实现短期的销售目标,以及长期品牌形象的积累。”

“安居商城早在8月底、9月初便为年轻消费群策划了一个布艺沙发团购活动。这个活动通过线上线下结合的营销形式,将年轻人热爱的旅游时尚——沙发客的概念融入到活动主题里,并结合广州亚运会时事,加入运动时尚元素,最后推出趣味十足的‘小牡丹沙发’。在保证产品品质的基础上,为年轻人打造出充满个性色彩的生活空间。结果既调动了年轻群体的参与积极性,也传播了商城创造理想生活的品牌价值观,还体现了商城的时尚标杆作用,最后取得了不俗的销售业绩。”

在传统家居卖场竞争日益激烈的情况下,家居商家如果能抓住“金九银十”消费者刚性需求反弹的大好时机,以独创性的服务和特色来制造促销热点,定能在纷乱的节日促销竞争中脱颖而出。

 

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