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齐家网邓华金:互联网装修靠沉淀0

2016-01-11 09:32:25

前两年o2o很火,去年开始互联网装修很火,感觉只要站在风口,猪也飞上天了。随着资本市场的寒冬到来,大家开始质疑o2o是一个伪命题。如何潜心做好自己,如何沉淀自己的能力,真正的带动行业发展,才是互联网和传统结合的真正价值所在。

前两年o2o很火,去年开始互联网装修很火,感觉只要站在风口,猪也飞上天了。随着资本市场的寒冬到来,大家开始质疑o2o是一个伪命题。而装修更是一个特殊的行业,供应链比较复杂,不仅可以线上卖标准品,如开关、插座、灯具等,同时很多问题需要通过线下解决,比如设计、测量、施工等。随着互联网装修的提出,我们看到了互联网跟装修行业的渗透,无论那个行业,互联网只有对其行业渗透才算o2o,而不应该是简单的订单增长,规模庞大。如何潜心做好自己,如何沉淀自己的能力,真正的带动行业发展,才是互联网和传统结合的真正价值所在。

2016年1月8日,由亿欧网主办的“中国互联网+创新者年会”在北京隆重举行,来自各行各业的大咖、精英,亿欧网创始人兼主编黄渊普、长江商学院副院长滕斌圣、齐家网ceo邓华金、驴妈妈ceo洪清华等齐聚一堂,就创业、创新展开了激烈讨论。说到互联网装修,肯定没有人有齐家网邓华金有发言权,让我们看看齐家网邓总现场分享了哪些干货:

以下为整理的现场实录:

齐家网是百度投资的企业,两个月前百度投资企业年上,大家是达成共识。O2O的发展有没有价值关键在于能否沉淀自己的能力。现在很多O2O企业很喜欢说自己有多少定单、规模有多大。但是,如果单单只靠贴钱,而没有沉淀能力,这样的企业价值未必能够持续。O2O企业的形态分两种,一种是高频的,一种是低频的。高频行业为用户刚需,同一时间段会多次进行消费,所以大家都贴了大笔资金在抢用户入口。低频行业则是消费间隔时间长,比如用户五年装修一次。移动互联网三年迭代,三年以后又是新的玩儿法,贴钱并没有多少意义。O2O的战略方向并不是看最近铺了多少城市、份额有多高,而是自己的运营效率是否有所提高、给用户带来的体验是否有所不同。

提高装修行业的用户体验和运营效率

首先要分析装修行业主力消费者的变迁。中国消费者有非常大的变化,我这一批70后和80后,小时候生活比较艰苦,对价格比较敏感,追求较低的价格。85后和90后,更讲究个性化、便捷化。1995年,很多父母上班,把小孩扔在家里,85后的孩子从小养成了宅在家里的习惯。以前70后和80后会亲力亲为跑设计、盯施工、买材料,在那个年代,齐家的主要做法就是给用户推荐装修公司或者是材料商。但是,现在85后和90后并不想知道哪一个材料商靠谱,也不想管理施工工地。更重要的是想知道你打算把我的房子装修成什么样子。所以在装修领域他们更需要的是他未来的幸福生活的场景,这就是最本质的区别。

从去年开始,或者是现在的85后、90后成为主力消费群体的时候,他们越来越讲究情怀,越来越讲究个性化产品。过去中国有85%的装修都是现代简约风格,而现在是现代简约+美式、现代简约+中式、现代简约+欧式。

中国的装修市场分为三级,现在我们发现这三级市场发生较大的变迁,农村市场的变化非常大,比如农村也会在装修的时候要加装马桶。

O2O的企业,特别是低频的垂直行业,重度供应链是必然的选择。齐家过去是做撮合生意的,我把网站上的流量变成按口碑排名的装修公司,这个工作应该是BAT做的。作为垂直类的行业,如果没有在供应链上建立壁垒,就很难在行业上生存下去。装修这个行业的价值链非常长,每个环节都要沉淀10-20%的成本。互联网兴起以后,我们就有机会缩短它的结构,通过规模化来提升优势。

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