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齐家网邓华金:家装这行 没20亿烧不出啥东西0

2016-05-11 10:04:47

齐家网用了十年时间成长为家装行业巨头,历经团购、电商、O2O,之前它都是赚钱的,现在也开始战略性亏损了,因为其创始人邓华金试图用Uber模式,把传统的家装链条击碎,打通材料厂商、解放设计师、改编施工队。他能做得到吗?

齐家网用了十年时间成长为家装行业巨头,历经团购、电商、O2O,之前它都是赚钱的,现在也开始战略性亏损了,因为其创始人邓华金试图用Uber模式,把传统的家装链条击碎,打通材料厂商、解放设计师、改编施工队。他能做得到吗?

“没有20亿,烧不出什么东西来”

牛文文:齐家网在家装行业做得最早而且做得最深,你花十年时间尝试打穿家装行业,做庞大生态和产业链。

邓华金:我创业这么多年很折腾,每次都有收获。装修家居既涉及到物品交易也涉及到服务交易。比如说卖开关插座,是小件标准交易,但是瓷砖、橱柜就涉及到施工设计,这是服务交易。我们跨越了从团购、电商到O2O三个阶段。

牛文文:美团跟你们路径差不多。

邓华金:我们跟美团最大的不同是,它的领域大部分是高频消费,客单价比较低,决策比较简单。相比之下,家装领域频率很低,决策非常重,而且供应链本地化,你没办法让一个施工队服务全国,因此挑战非常大。齐家网过去做撮合平台,线上获取流量,然后卖给传统的施工方。

牛文文:线上引流阶段。

邓华金:对。我顶多建一个诚信体系,但是所有的线下服务没有发生任何改变。事实上,我们也思考如何从设计、施工、材料交易三个方面提升消费者体验,但是做起来太重。有句话叫“夏虫不可以语冰”,同样的道理,施工工人不会听你讲互联网理念,对他来说干多少活就拿多少钱,这是现实。

牛文文:现在大家对“互联网+”和O2O有一些质疑。很多产业被打穿了,很多产业没被打穿。

邓华金:把家装放到O2O整个行业来理解,哪几点让效率变得更高、体验变得更好,我们就应该关注哪几点。我们2015年拿了1.6亿美元投资,行业里最高的钱,排第二的拿了两三千万美元。以前这个行业没人关注,人家不愿意投大钱。我们判断,在这个行业没有20亿,烧不出什么东西来。

牛文文:这个行业做得多深多重,就能拿多大的钱,许多做O2O的人轻视这一点。我们黑马分天派地派,天派是互联网感觉的人,地派是有传统产业经验的人。做O2O到底是天派容易还是地派容易?

邓华金:我完全是产业人。虽然我折腾了10年互联网,但也不敢说很懂。不过,互联网确实给了我很多启发。互联网它是可以产生内容的,而且沉淀的内容非常有助于我们帮用户做决策。你永远不会自己拍脑袋帮用户做一个产品,其实所有的产品一定是用户给你灵感做出来的。在O2O这个行业不折腾三五年,你就搞不懂这个行业,也无法活下去。

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