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齐家合伙人之——王福华的成功之路0

2016-05-11 17:06:33

2016年,家装行业有4万亿的市场,其中装修公司占了1.4万亿,却没有诞生任何一家超过百亿的巨头。究其原因是因为装修市场太过分散。家装行业...

2015年,家装行业有4万亿的市场,其中装修公司占了1.4万亿,却没有诞生任何一家超过百亿的巨头。究其原因是因为装修市场太过分散。家装行业急需一种变革,来彻底打通家装中装修设计、主材选购、客户体验、施工以及售后等各项环节,让业主享受到一站式服务,省事更省心。齐家零售合伙人机制就是实现这种变革的有力推手。齐家能够为零售合伙人提供精准的客户群,更广阔的促销思路和强大的团队支持,帮助零售合伙人解决从店面选址到展示规划、商品宣传以及售后服务等一系列的问题。

王福华,甘肃人,一个信念坚定的斗士,一旦选好方向就会风雨无阻勇往直前。早在大学期间,他就一直在外勤工俭学,毕业后先后从事过电脑学习机和国产、进口电子音响器材的市场推广工作。一路走来,先后经历了零售行业的几次变革,由分散自由式经营,到渠道整合连锁化运作再到互联网新模式的飞跃,经历丰富,见解独到。

2009年9月,王福华第一次与齐家合作,两天的主场活动虽然天公不作美都是大雨磅礴,但销售业绩却出乎意料的满意,这使他在心目中认同了齐家。年前齐家零售合伙人项目一经出台,他就毅然决定报名做齐家的合伙人,决心在这个机遇无限的平台上与齐家网一起共创辉煌。

在采访当中,王福华也很大方的跟我们分享了他的成功经验。

全方位的运营服务机制,是他做好销售的秘诀

(1)知己知彼,不打没把握的仗。

他会想尽办法及时了解所经营品牌在当地其他渠道的销售定位,销售对象,销售策略,及销售价格体系等。还有一个小插曲呢:当年刚刚起步做建材的时候,王福华经常装成顾客去到竞争对手的展厅中进行价格暗访。久而久之,其他商场的导购都发现了真相,都认识了这张熟面孔,后来他又通过假装淘宝天猫的顾客去咨询,这使得他对竞品的信息了如指掌,在商品出样和给客户讲解的时候都能巧妙地扬长避短。

(2)储备临时特种部队 ,不打无准备的战。

鸡蛋不放在一个篮子里,节假日有专门准备的资源;每天会都安排导购人员以门店驻守为主,兼顾日常与周末的客户。王福华对待临促很有办法,不只是给工资,还经常会教给他们一些学校里学不到的实用知识,加上他为人真诚随和,临促们都当他是大哥哥。所以每逢重要节假日,别的展厅老板都在四处张贴小广告招聘兼职,王福华只要等他的“特种部队”报到就行。

(3)时时为顾客考虑,吃“小亏”,求“大回报”。

王福华对客户很真诚,只要他出马没有搞不定的顾客。导购员李姐说:“有一次,王总来店里,刚好有一个购买煤气灶的顾客来投诉,说安装的时候才告知他管子不够长要额外加80元钱,但是购买的时候,接待他的导购员明明说是免费安装,所以顾客挺生气的。王老板了解情况之后,首先很真诚的跟顾客道歉,然后主动的掏出80元钱给顾客,说这管子的钱他来出,后来顾客非常感动,不仅气消了,还成了王福华的朋友,经常给他介绍生意。”

作为合伙人,找对合作伙伴很重要

王福华在组建团队,管理团队方面有着多年的经验,对于挑选合作伙伴他有着自己的独特见解。首先,他们要有抗压能力,其次要有虚心学习的态度,要敢于尝试,懂得创新;最后也是最重要的一点,要有坚定的信心和持之以恒的决心。

作为合伙人,与齐家配合好很关键

“我觉得齐家不仅是通过活动在吸引客户,更多的是以完善的、有针对性的服务在吸引客户。作为合伙人,我们需要积累新客户和维护老客户,让客户觉得我们是真心实意的在为他们服务,为合伙人,也为齐家创造更好的口碑。另外,我们一方面利用齐家给合伙人的资源来做品牌的提升与线上线下的宣传,同时也利用自己的渠道拓展客源,维护好齐家的品牌。”王福华在采访中这样说到。

当记者对王福华表示祝贺时,他笑着说:“这是齐家提供的平台才让我有了这样的成绩;在齐家合伙人事业上获得的成功也会给我现有的创业项目以信心和动力,可以说两者是相辅相成的。希望跟齐家的合作越来越顺利,也祝齐家在2016年的业绩更上一层楼。”

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