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业主小笔记:橱柜服务差真是花钱买糟心0

2017-05-26 14:50:09

购买橱柜跟购买衣柜不一样,成品衣柜只要选好,搬回家就可以了。而橱柜有地柜,有吊柜,有台面有门板有柜体,都是需要自己选好材料,由设计师量尺寸、做设计,然后再由工人来现场安装的,还要在中间装煤气灶、抽油烟机等厨房电器。正是因为这样,也导致了买橱柜对于服务的要求很高,如果橱柜商的服务不好,那真是费钱又费心。今天我们就来看两位业主的遭遇。

购买橱柜跟购买衣柜不一样,成品衣柜只要选好,搬回家就可以了。而橱柜有地柜,有吊柜,有台面有门板有柜体,都是需要自己选好材料,由设计师量尺寸、做设计,然后再由工人来现场安装的,还要在中间装煤气灶、抽油烟机等厨房电器。正是因为这样,也导致了买橱柜对于服务的要求很高,如果橱柜商的服务不好,那真是费钱又费心。今天我们就来看两位业主的遭遇。

气愤至极!东西差态度更差!

提醒各位还没有装橱柜的邻居,千万别装一个牌子叫久久X的橱柜。差的不能再差了。用的是最便宜的刨花板,答应我们用1.8厚的板子,结果用的是1.5的。台面灶台的位置全是接缝,万一灶台掉下来,砸坏东西是小,漏了煤气就是大事了。还没开始用已经好几块板子开裂了。和他们的负责人讲理,竟然得到的一句回复是:“我们不做了,行不行!”态度极其恶劣。就连给我家装窗帘的工人都说他们的橱柜一套都值不了400块钱。花了几千块,换来的却是让人一看就堵心的产品和极其恶劣的态度,真是可恶到了极点。

言而无信还挂电话 实在太过分

我家的橱柜3-4个月后水晶面板颜色迅速褪色,同生产厂家协商后,把面板重新喷涂了,结果今年面板又开始开裂,协调许久,答应周六来测量并重新做,但是为了这件事情而请假的我从一早等到中午还没有看到人影,打电话不接,换部电话打过去,对方接了却说今天没时间,你要是愿意的话最早要到周日才能来,语气非常恶劣,然后直接挂断电话。我直接同他们的总公司进行了联系,最后在他们的负责人的直接干预下才在几天后来进行处理,前前后后时间持续一个多月,现在已经更换好的板子已经安装到位,但是谁知道哪天又会……希望朋友们在选择橱柜厂家时一定要注意,千万不要选择没有名气及信誉不好的厂家。

编辑点评:橱柜行业良莠不齐,即使是有些有名气的品牌,都不能保证旗下代理商家和销售人员的素质,因此消费者在挑选橱柜的时候必须自己多花点心思和力气。一些小品牌小作坊式的橱柜尽量还是不要去选,以免日后无法保证维修服务的持续。签订合同的时候千万不要因为怕麻烦或者不好意思而得过且过,一点疏忽就有可能是奸商的圈套。遇到商家借故拖延,或是恶意耍赖,可以带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,请求消费者协会调解或向有关行政部门申诉。

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    2013-08-01 16:39:05

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