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不要只图便宜！网购家居建材猫腻多多0

2015-09-02 15:43:42

随着电子商务的飞速发展，人们越来越喜欢通过网购来解决一些日常生活用品的购买：衣服、鞋子、食品.......网购越来越多的走进人们的生活，像家居建材这些大件物品的买卖，也可以通过网购轻松解决。不过，尽管网购家居建材产品价格要实惠很多、挑选也要方便很多，却也存在很多的问题。

本期陷阱实录，小编就为大家揭开在网购建材产品过程中，消费者经常中招的猫腻。

案例回顾

赵先生可谓是一个老“团友”了。“买衣服、买电器、买年货，都买过，甚至还参加过一次网上的吃火锅团购。”赵先生告诉记者，从近几年的团购经历来看，大部分时候团购确实能省不少钱。但是最近，他却不得不为一次失败的团购烦恼了。

年前，赵先生家里的新房子下来了，为了省钱，他就参加了一个网上团购某品牌实木地板的活动，算下来，确实能省上千元。然而，等到货赵先生才发现，宣称是实木的地板，其实根本就是复合地板。“当时也和商家理论过，但人家坚持说当时宣传说的就是这个地板，我心里想想这个商家还在浙江，大老远的我又不好跑去找他，所以也就算了，将就着用了。”但没想到的是，现在地板才用了两个月，一些地方竟然就开始鼓起来了，地面变得很难看。“很明显，这地板是假冒的，质量有严重问题，但现在时间都过去这么久了，去找商家肯定也没用了。”“为了这个地板，我老婆没少数落我，说我贪小便宜，我都不敢再参加团购了。”赵先生说。

网购建材三大猫腻

1、官方旗舰店真假难辨

不得不说随着电商的发展，消费者的网购经验越来越丰富。但说到如何辨别网上产品真假及质量好坏的问题，很多消费者只是单纯地提到参考评论或者到品牌旗舰店去购买。殊不知好评是可以花钱买的，旗舰店也不是都有官方授权的。

有些品牌让消费者无法确定旗舰店是否属实，而还有些品牌是在网络没有统一的网店售卖。因为分销渠道不同，有些建材品牌每个地区都有自己的网店，北京、佛山、深圳、上海、陕西等地不一而足，消费者一定要到所在城市的销售网站选购产品，才可以享受当地门店的服务。假如西安的消费者不幸在北京的网店购买产品，就需要额外支付昂贵的物流运费了，所以建议消费者在购买前务必咨询网店客服了解情况。

2、网络低价警惕劣品

在互联网上，我们常能看到大量远低于我们常识价格销售的家居建材产品。'五折'，甚或'一折'比比皆是。

因为网络的开放性和自由性，不可避免地涌进了大量缺乏传统渠道支撑的小品牌、小厂，其中有不少偷工减料的产品，在这种环境中出售。行内人士认为，目前在互联网上出售的很多家居建材产品，其价格甚至低于工厂的原料价格，而这是不符合经济常识的。

家居建材，比如地板普遍购物流程较长，服务周期也比较长，交易金额也比较大，因此消费者要格外小心。网购家居建材产品一定要要认准品牌和销售平台，选择可信任的交易环境，方可轻松网购，安全放心。

3、售后服务做不做还要门店说了算

熟悉网购的朋友调侃网购就和谈恋爱一样，都是刚开始挑选比价时开心，等快递的过程很揪心，最后退换货维权时伤心。像家居建材这种大型物品，还不同于家电产品只要有发票就能全国联保。一旦在运输过程中出现磕碰或在安装时出现问题，买卖双方的权责纠纷就很难说清楚。大多数的门店都不负责网购产品的售后服务，即使有些品牌可以找门店做服务，也需要额外付费或等线上网站将信息传达给线下门店，然后门店再根据自己的时间安排来处理售后问题。

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