面对如此快节奏的生活,每个人的压力不都小,对于力天装饰来说,每年的十二月份都是公司的冲刺月,特别是针对设计师来说,感觉双肩都扛着万斤重担,即便是在如此巨大的压力下,杨笠桐老师依然能保持一颗平常心,认真的对待每位客户,积极完成公司的任务,他表示说:“困难可以教人成长,在忙碌的十二月,我得到了学习与经验!”
面对如此快节奏的生活,每个人的压力不都小,对于力天装饰来说,每年的十二月份都是公司的冲刺月,特别是针对设计师来说,感觉双肩都扛着万斤重担,即便是在如此巨大的压力下,杨笠桐老师依然能保持一颗平常心,认真的对待每位客户,积极完成公司的任务,他表示说:“困难可以教人成长,在忙碌的十二月,我得到了学习与经验!”
分享经历,善做总结,成就结果
在整个采访中,我问过杨笠桐老师一个问题,面对如此忙碌的十二月份,对这种快节奏、高压力的工作模式,是否还适应?
当时杨笠桐老师笑了笑回答。“其实在十月份的时候,就已经投入到忙碌的工作当中了,每天早上公司都会开晨会,上培训课,谈客户,跑工地,做图等等,虽然忙碌,但这一天下来会感觉整个人很充实,不会浪费一分一秒。”
即便自己的时间少了,然而在工作上,杨笠桐老师依然坚守着,培训时认真做总结,与同事分享自身经历,认真快速的解决客户问题,检讨不足之处,让自己变得更好。
与客户积极沟通,用方案打动客户
当设计师在给客户设计一套房子之前,都需要对客户有个深入的了解,才能在后期更好的呈现出客户心目中的理想样子,从这一点上看,杨笠桐老师也不例外,但他的心会更细一些,会根据客户不同的需求,来制定更贴近客户想法的设计,比如做什么风格、做什么造型、做什么家具等等,都需要与客户提前沟通好。
此外,在做方案的问题上,杨笠桐老师通常至少会做出三套案例,供客户进行选择:
1.按照客户的需求先做一套;
2.根据客户的需求,再结合杨笠桐老师的想法,制作第二套;
3.再按照客户的想法再做第三套;
有问题及时沟通,有调整及时修改,沟通,是设计师与客户之间的桥梁,如果没有前期的沟通,就算最终把方案设计出来了,客户也不会满意,除了设计上的想法外,设计师还要了解客户家里是几口人居住,生活中的兴趣爱好等,就好比那句话所说:“知彼知己,才能百战不殆。”
其实从杨笠桐老师所说的话语中,可以读到,设计师与客户之前的沟通性是很重要的,而且设计师要比客户想的更多,考虑的更全面,才能更贴近客户,拉进彼此的距离。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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