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齐家网产业生态大会胡炼:尊重用户,让用户体验帮助产品升级0

2021-07-29 14:01:38

2021年7月21日,由齐家网和中国建博会(广州)联合主办的第二届家装产业生态大会于中国建博会(广州)展馆3.2论坛区盛大召开。本次大会乘建博盛...

2021年7月21日,由齐家网和中国建博会(广州)联合主办的第二届家装产业生态大会于中国建博会(广州)展馆3.2论坛区盛大召开。本次大会乘建博盛会之势,集聚国内各领域高端资源于此,从不同角度出发围绕大会主题“新势力·新模式·新格局”展开讨论,凝心聚力,为加家装产业经济的高质量发展贡献新力量。

家页传媒主编宗书慧女士主持了大会论坛活动,与全屋定制家居品牌Nola总经理周正杉、家居传媒战略咨询顾问胡炼、艾媒资深分析师、研究院副院长王清霖、中国设计院长俱乐部总发起人王建国、三维家产业联合发展部总经理许加富、赛尔日盛家居董事长、临沂城投产业控股董事周文明、广州金地新家家装营销总监张伟等嘉宾以“生意难、资本热:家装产业冰火两重天”为题,共同探讨了家装行业的发展新方向。

胡炼女士作为家居热+家居智造+大材研究媒体矩阵联合创始人,以其独特的视角阐述了她眼里家装行业的发展现状。

她认为,从营销角度来讲,我们首先应该看到用户的价值,这里讲的并非用户就是上帝的传统概念,而是在这个概念下深挖功能方面的需求,对用户体验的尊重。

大的市场环境和消费者诉求都在发生变化,企业都想去做能挣钱的产品,但真正能够挣钱的产品它一定是符合当下人的需求的。所以想要做好产品,一定要发现和重视用户的需求变化。比方说,前十年的装修是第一次装修,后十年的装修是存量装修、二次装修。一次装修和二次装修的区别点一定要去挖掘,尤其是功能上的、细化的一些需求,这是从业者必须要考虑的。

最后,她还强调称:“如果我们现在还很粗放的话,那么企业很难往下走,因为用户感受不到好的体验,就可以用钱来投票,反对你,漠视你。”

 

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