这是过热或者高温保护器出现了故障，如果内部积累了很多的污垢，导致了内部的热水管出现了堵塞，出水量就变小了，使用久了内部都会堆积水垢，使热水器内部的水忽冷忽热，过热功能失效所以出现了e5的故障代码，需要定期清洗内部的水垢，保障使用正常。
生活中家用电器越来越多，热水器基本都有了，只要有电就可以使用，但是在使用过程中，发现热水器出现了e5的故障，这是什么故障呢？
热水器出现e5什么故障
如果是E5，那么就是过热保护加热器内表面一天一天积聚，导致热水管堵塞，导致热水出水量变小，貌似是水压小的一种现象，热水输出时间变长。由于热水出水口配备温度传感器，恰巧出水口处又是热水器水路非常狭小的地方，容易积水垢，造成感温滞后，造成出水忽冷忽热，严重造成热水过热，导致过热保护功能失效，建议先清洁除垢。
使用热水器要注意哪些
1、使用电热水器时，请严格按照说明书使用，首先检查电热水器是否工作正常，先通电，然后开水，使用完成后把水及时的关闭。
2、电热水器没水不要开，现在生产的电热水器大多都有保护功能，但仍有不少家庭使用老式电热水器，安全问题不容忽视。
2、不要长时间使用电热水器，注意不要积水。要是长时间不使用，需要将水排入电热水器内胆，防止水变质和内胆出现异味和水垢。排水方法：先关闭自来水进水阀，然后将电热水器混水阀移至热水，再将安全阀手柄移至水平位置，此时电热水器内胆中的热水器将由安全阀的泄压口流出，经排水管流入下水道。
3、如果电热水器长时间未使用，在打开电源前检查电热水器的内部水箱是否已注满水。否则会出现空燃情况，加热管容易损坏，温控器不工作。将电热水器的混水阀转至热水后，打开水龙头进水阀，喷头继续放水后，说明电热水器内胆有水，它是完全充满电加热的。
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