物业和业主之间可能会存在矛盾,比如说物业服务差,乱收费等等,那么投诉物业打什么电话呢?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
物业和业主之间可能会存在矛盾,比如说物业服务差,乱收费等等,那么投诉物业打什么电话呢?接下来小编就简单的给大家介绍一下。
一、投诉物业打什么电话
1、如果小区物业出现乱收费的问题,大家可拨打12358进行举报。12358是全国统一的价格监督举报热线,相关部门接到投诉之后会第一时间进行调查等等。
2、如果是物业服务差,大家可拨打当地住建局投诉电话,或物业管理科电话进行举报。因为住建局物管科是物业的主管部门,对物业有监督的作用等等。每个地区的住建局、物管科的投诉电话都会有所不同,例如北京朝阳区物管科电话为64186061、64186059、上海物业服务热线电话为962121等等。
3、如果物业存在侵占公共场地等行为,也可拨打12319城建服务热线电话进行投诉。城建局对违章建筑有监督管理的职责等等。
二、投诉物业要注意什么
1、投诉物业要有事实依据,大家不能仅凭道听途说就随意的投诉物业,因为这样不仅会浪费人力物力,投诉者可能会因为诬告需要承担相关的法律责任。如果物业确实存在服务差等问题,大家可通过拍照、录像等凡是保留相关的材料和证据。
2、投诉物业的途径多样,我们可找物业经理,居委会、物业科、媒体等进行投诉。在投诉过程中,大家要清楚的表达自己的诉求,要保持理智,不能采取过激的行为。如果投诉之后物业依然没有进行处理改善,大家也可向法院起诉,维护自己的合法权益。
小编总结:关于投诉物业打什么电话,小编就简单的给大家介绍到这里了。希望通过阅读本文之后,大家能够对于物业投诉有所了解。想要了解更多相关方面的咨询,大家可继续关注齐家网。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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