酒店管理工作要做好,才能为客人提供更到位的服务。那么客房清洁八大步骤是哪些呢?我们马上来看看吧。
酒店管理工作要做好,才能为客人提供更到位的服务。那么客房清洁八大步骤是哪些呢?我们马上来看看吧。
客房清洁八大步骤
1、进
要先报上身份,征得客人同意后才开门进入进入房间,并将工作车档住房门口,开口向着房内,在工作表上填写进房时间。
2、撤
将窗帘拉开,让室外的光线能射入房内,空气流通;并检查照明工具是否正常,将空调调至高速档,以便吸取扬起的尘埃。撤茶具、烟灰缸,放在洗手盆里待洗,并及时更换脏的杯具。
3、铺
将床拉出约30厘米,将保护垫松紧带套入床垫的四角,包角均匀紧密。保持床面平整、无污渍。保证床垫与床架上、下对齐。
4、抹
门、大衣柜衣架、鞋架等保持干净无尘,物品摆放整齐;查看饮品有无过期;妆镜、 写字台面、椅子上网线、开关电线等是否完好;沙发坐垫、茶几是否有污迹、水迹。
5、洗
用清洁剂均匀喷洒洗手盆、浴缸、淋浴间等,擦干净墙上、地面的水,金属器件、皂碟干净无灰尘,地面无毛发。关掉卫生间灯,卫生间门留大约30公分门缝。
6、大浴巾两条、中巾两条、浴液、洗发水、护理包、梳子、拖鞋、购物袋、信纸,留言纸和笔等所有物品要补充齐全,并且正面朝上,商标在外。
7、吸
用吸尘机按照由里往外的顺序,顺着地毯的绒纹吸尘。边角区域要把尘垢吸起。
8、检
查匙牌,检查所有灯具是否处于正常状态;物品摆放是否齐全。并且顺手拉上房门,要确保大门已关上;在每天的工作表上填写物品、布草耗用数量。
文章结语:关于客房清洁八大步骤就为大家介绍到这里了,要确保酒店卫生质量,提升品质,赢得客人的青睐与回头。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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