装修公司客服：您好，请问是××先生/小姐吗? 我是××装修公司的客户顾问小吴，请问你在××小区的房子最...
装修公司客服：您好，请问是××先生/小姐吗? 我是××装修公司的客户顾问小吴，请问你在××小区的房子最近有装修打算吗?
【客户应答】
1、客户忙
客户说忙把电话挂了的情况下，可以继续拔打一次客户电话，客户说我在开会的话，那要说“对不起打扰了，再见!
2、当客户说不装修
客服：请问您想什么时候装修呢? 客户若回答不知道，目前没打算的话，此时客服要分辨客户不装修的原因，看看是投资房还是自住房。若客户说没钱装修的，可以邀请客户到公司了解，方便后续接触。
3、若客户说下半年或过两个月装修
客服：好的，那到时候我再和你联系，也欢迎您有空的时候，可以来我们公司看看，了解一下我们公司，我们公司在……。
客户：好的，我会去的
客服：打扰您了，祝您生活愉快，再见!
4、若客户说目前还不确定呢，有需要再联系吧
客服：好的，那你什么时候有空，欢迎您来我们公司看看我们做的样板房，
客户：大概要周末才有空。
客服：那我周五下午跟您联系一下，确认一下时间好吗。
客户：好的。
客服：那打扰您了，祝您生活愉快，再见！
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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