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客户来装修公司+觉得价格贵+说再考虑再来的时候怎么挽留客户?0

2023-01-09 17:15:23

1、直接问客户，是否还有什么不满意。因为对方要考虑的话，一般是比较含蓄的回答，我对你不满意。如果这时候让他走了，真的把他送走了，这...

1、直接问客户，是否还有什么不满意。因为对方要考虑的话，一般是比较含蓄的回答，我对你不满意。如果这时候让他走了，真的把他送走了，这是绝对错误的，因为你没有直接了解到他的不满，你无法挽留住客户。这样等客户走后，就不会再有这样的机会了。

2、如果大家都满意，客户还说要考虑一下。这时候可以来个营销击锤，就是你不选择我，那么在你选择其他人之前，在你的记忆深处钉上一颗营销的钉子。这颗钉子在客户的脑海里，让客户知道装修公司的与众不同，增加后期选择的概率。此外，若是客户对装修公司都不太满意的话，客户则会选择比较满意一点的装修公司签单。因而，就是在同样不满的背景下，谁的优势更突出，谁的记忆最深，那么你将有50%的机会获胜。

3、要是客户在两家装修公司徘徊，这时可以用最好的优势，最好的服务，最大的与众不同，以及你独一无二的突出特点和优势。给客户看了之后，然后你告诉他，他马上就要失去这些东西了，然后客户会因为失落感去重新衡量。