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买窗帘被坑了怎么投诉0

2023-01-16 17:56:45

一、网上买窗帘投诉渠道网上购买的窗帘可以联系商家客服处理,若对方迟迟不以理会的,可以向购买平台客服进行申诉,并提供相关证件,然后由...

一、网上买窗帘投诉渠道

网上购买的窗帘可以联系商家客服处理,若对方迟迟不以理会的,可以向购买平台客服进行申诉,并提供相关证件,然后由平台出面解决。

二、实体店买窗帘投诉渠道

1、产品厂家

买窗帘被坑可以找窗帘厂家或总部投诉,并提交相应的证据,由他们出面与对方协商解决,若他们无法解决的,我们再想其他办法。

2、家居卖场

买窗帘被坑可以找卖场投诉,很多卖场都有专门的售后、投诉平台,并且还有“先行赔付”服务,所以在窗帘出现问题时,卖场会先行赔付,再与品牌沟通,帮助用户解决问题。

3、行业协会

可以到行业协会投诉部门投诉,他们在收到投诉之后,会安排专业人士对事情进行初步的了解和判断。若过错方是商家的话,工作人员会与商家联系,并约双方面谈,协助解决问题。若问题比较严重的,会派专家到现场进行鉴定,并协调解决问题。

4、工商消委

随着维权意识的加强,小朋友都知道,有问题可以打12315电话进行维权。在维权时,要准确的告知商家姓名、地址、电话等信息,以便消协工作人员可以与对方取得联系。

5、诉诸法律

若以上方法都不管用的话,那就只能使出终极武器了——向法院起诉,要求商家给予赔偿。这种方法的优势是具有强制性,缺点是比较耗时,需要做好心理准备。

 

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