1、客人在购买床垫的时候，主要会考虑到个人的使用舒适度，因而会问床垫的软硬，床垫的材质，环保性能好不好，从而确定是否符合自己的使用...
1、客人在购买床垫的时候，主要会考虑到个人的使用舒适度，因而会问床垫的软硬，床垫的材质，环保性能好不好，从而确定是否符合自己的使用要求。接着会考虑到床垫的质量，就会问到床垫的材质，使用的寿命是多久。为了保证床垫的性价比，还会问道是否有配套的东西送，如床头柜、床垫等。
2、若是想要做好一名合格的床垫销售人员，除了要考虑到客人可能会问到的问题之外，还需要对自家的床垫有全方面的了解，如床垫的性能、质量、尺寸等。若是客人问到这些问题，销售却支支吾吾的，会降低消费者对该成品的购买热情，从而导致交易的失败。
3、对于一名合格的销售人员，还需要有随机应变的能力。毕竟在与客人交流的过程中，任何事情都是可能会发生的，要是销售人员在这方面的反应稍微迟钝一些，都将会导致客源的流失。
4、销售人员的眼光也是很重要的，前来商场的客人，大部分都是有需求的，千万不要从客人的着装来判断客人是否有需求，应尽全力的接待好每一位顾客，因而任何一个人，都是有交易的可能性。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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