可以退款。因为国美在2007年的时候推出了诚久保障服务,用户在国美旗下所有商店购买的产品,在9天内不喜欢的,可以选择无条件退货、退款。...
可以退款。因为国美在2007年的时候推出了诚久保障服务,用户在国美旗下所有商店购买的产品,在9天内不喜欢的,可以选择无条件退货、退款。在19天内产品价格下降的,可以退还差价。在39天内产品出现质量问题的,可以退货,在99天内可以换货。
国美实体店退款流程和期限:
用户可以携带购买的发票到国美实体店申请退款,工作人员在收到您的退款申请之后,会如数汇报给总部,总部通过审核之后,会在一定时间内安排资金原路返回,比如:你的使用支付宝花呗付款的,退款金额会原路返回到支付宝花呗当中。
在申请退款后,要耐心的等待一段时间,一般情况下大约在7-15个工作日左右退款就可以到账。若用户急需使用这笔钱的,可以多次联系、催促商家退款,这样速度也可以更快一些。若对方还是不紧不慢,并且态度不好的,可以拔打国美投诉电话进行投诉,若他们处理不好的,可以拨打12315电话进行投诉,注意在投诉时要将问题描述清楚,让消协工作人员进行协调,加速办理退款。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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