刚下高铁没多久的李先生带着锦旗来到了齐家柚子茅台路店，将装修妙品，惠心巧手，服务热情，心系客户这16个字的表扬送给了店长王龙飞...
刚下高铁没多久的李先生带着锦旗来到了齐家柚子茅台路店，将“装修妙品，惠心巧手，服务热情，心系客户”这16个字的表扬送给了店长王龙飞。
事情还要从十几天前说起，李先生半夜接到父母电话，家中卫生间的水管爆裂，因为发现不及时，卫生间里已是“水漫金山”，李先生立刻联系了父母小区的物业，紧急抢修后治了标，可卫生间的治本翻新依旧很迫切。着急出差的李先生四处问朋友打听装修的事，最终找到了齐家的柚子焕新社区装修服务店。
王龙飞店长告诉记者，接到李先生这个订单时，第一反应就是用户很急，想要在出差前吃颗定心丸，因为补修后的卫生间让李先生的父母上厕所、洗澡都不太方便，而自己则需要加速并且保质保量地完成用户需求。于是王店长快速反馈给了李先生几个方案，李先生也对茅台路店的服务态度、响应速度很是满意，当即签下了装修合同。
签约后的第二天，王店长就将施工人员带到了李先生父母家，施工人员先用保护膜和保护套将李先生家其他区域全方位360°无死角保护起来，以免施工过程中对其他区域造成损坏，之后开始正式施工，在不影响周围邻居休息的情况下，施工队加班加点，只为用户能尽快正常居住。此外，施工人员每日使用吸尘器清扫两次地面，这样的无尘施工让爱干净的李先生母亲非常满意。李先生母亲向记者表示，“这个施工队做事很利索，也很规矩，好几次饭点想要留他们吃饭他们都没吃，甚至水都是自备的，我想帮忙扫扫垃圾他们也拦着，真没想到装修能那么快又那么省心。”
大概10天后，两位老人的卫生间就焕新成功，开心的老两口马上和还在出差的孩子打了视频通话，直夸这次装修公司选的好，花小钱办了大事、快事。远在外地的李先生也很满意，在外地定制了锦旗，出差一回来便亲自送给了王龙飞店长。
我国老年人口呈现基数大、比例高、增长快、空巢多等特点，不同阶层、不同地区、不同家庭环境的老人养老需求也越来越多样化，其中关于“住”的需求更是重中之重，李先生父母不与孩子同住，遇到居住问题难以解决的例子比比皆是，因此也催生出了柚子焕新这样的快速、高效的局部装修品牌。
社会老龄化正在倒逼局装这样的行业精细化发展，面对不懂装修却有实际需求的老龄用户们，如何用细致的服务、规范的施工、耐心的沟通让老人们满意称心，将成为局装品牌赢得用户口碑的一大突破口。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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