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齐家100面锦旗背后:焕新是件小事,服务却是大事0

2023-04-25 14:56:17

“齐家柚子顾问 管家专业省心”,两幅分别送给宫雅茜顾问和钱杜辉管家的锦旗出现在了齐家柚子焕新

“齐家柚子顾问 管家专业省心”,两幅分别送给宫雅茜顾问和钱杜辉管家的锦旗出现在了齐家柚子焕新宝山中环一号店内。

前来送锦旗的是家住中环一号小区的周先生。半个多月前的他还在因为家中翻新找不到满意的局装公司而烦恼,周先生现在居住的房子已经有15年楼龄了,因为朝北的关系,其中一间12平米的储物间墙面大面积发霉甚至脱落,需要刷新一番。但周先生并不想全屋刷新,在找了几家装修公司后都因为翻新空间太少、订单价太低而被婉拒。

其实局部装修的市场需求一直存在,并非近期涌现。只是在早期,新房、二手房整体装修的需求较多,家装公司有选择性地避开局部装修业务,更多的以接整体装修业务为主。还有部分接受局部装修业务的家装公司,出于维持最基本利润的考虑,对局装总价有所权衡,低于一定标准的便不会接单。近两年,一线城市的新楼盘开发及新房交易量在逐步减少,存量房已成市场主力,房地产行情的变化传导至家装市场,则表现为二手房整体翻新、老房局部装修的需求在增长。

在烦恼了数日之后,周先生偶然从邻居口中得知柚子焕新服务态度不错,而且是专门做局部装修的装修公司。抱着试一试的心态,周先生找到了柚子焕新宫顾问,宫顾问耐心倾听了周先生的装修需求,并且快速反应给了周先生几个方案,周先生感到很惊喜,柚子顾问很专业。

之后的装修流程由柚子装修钱管家与周先生对接,施工队正式入场之后,先用保护膜和保护套将周先生家其他区域全方位360°无死角保护起来,以免施工过程中对其他区域造成损坏。在施工的十天时间里,施工人员每日使用吸尘器清扫,包括建筑垃圾的清理等等都做到无尘施工,完全没有打扰周先生一家的日常生活。周先生评价道,“他们的服务非常细节,保护措施做得好,施工几乎没有产生灰尘,住在里面闻不到异味,整体的体验非常好。”周先生的刷新难题终于得到解决,满意之余不但表示要继续找柚子焕新刷新其他房间,还亲自送上了两面锦旗,感谢两位工作人员的热情服务。

据了解,周先生选择的是柚子焕新的社区装修服务店,其业务主要包涵厨房改造、卫生间改造、阳台改造、墙面刷新、小修小补、吊顶更换、橱柜更换、地板更换、淋浴房改造等。齐家柚子焕新创立于2014年,为上市公司齐家网旗下的直营局装品牌。经过8年时间耐心打磨,齐家柚子焕新打造出了标准统一、供应链统一和交付统一的高品质标准化局装产品。

近年来,随着家装行业的不断升级、家装赛道的不断细化,局部装修已经成为不少家装老品牌的新发力点。关于老房、二手房的局部装修,消费者的需求也很多样,几乎囊括房屋的各个空间,比如卧室调整、儿童房翻新、书房重塑、厨房改造、卫生间修整等。进入存量房市场,家装公司的经营策略也有所调整,针对消费者常见的局装需求研发出不同的局装配置,比如厨卫局装套餐。在消费者的实际需求影响下,柚子焕新这样的社区装修服务店越发受到关注,可以预见,服务力的打造、口碑的建立,将成为局装品牌脱颖而出的关键点,局装行业也会在未来走向更加精细化的发展之路。

 

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