时至今日，家装行业仍旧是一个痛点诸多的行业，如行业不透明，品质参差不齐，套路多，增项多等。分析原因无非是门槛低、行业缺乏规则等，但经过20多年的发展，行业生态开始出现往好的方面扭转的现象。
时至今日，家装行业仍旧是一个痛点诸多的行业，如行业不透明，品质参差不齐，套路多，增项多等。分析原因无非是门槛低、行业缺乏规则等，但经过20多年的发展，行业生态开始出现往好的方面扭转的现象。
一是行业进入存量，不少装企纷纷由粗放式运营转向精细化深耕，这意味着行业门槛在持续提升，过往那种两三个人组一个“草台班子”就开始做生意的方式也将难以为继。原因是获客成本在增长，而竞争则在加大，自身核心竞争力的企业将直接面临淘汰。
二是用户需求在变化，在互联网教育之下的用户已经不是十多年前的装修小白了，他们懂装修知识、熟稔各类装修模式，他们也知道如何借助工具省时省力，换言之，用户越来越精明了。另一方面是用户的需求变得越来越复杂了，有人想装得更豪华，而有人则只是想装得更简单，不同的家庭和群体都有着不同的装修需求，也就是说在买方市场的情况下，用户会优先选择最符合自身需求装企，装企用一招打天下越来越行不通了。
简单总结就是，用户的需求在分层分级，而不少装企还停在原地，“接什么单就做什么活”无异于刻舟求剑。
有裂缝意味着机遇，深耕行业的齐家博若森在捕捉到行业发展趋势后，迅速调整发展节奏，更加聚焦的切入细分领域。齐家博若森的变化主要体现在两个方面，一是定位更明确，主打中高端高品质整装，二是地域扩张，将服务半径由福州、北京、上海拓展到南昌、武汉。
齐家博若森定位于中高端，并不是说其之前就是中低端的定位，只不过之前没有在人群和消费档次上有明确的划定。之所以要调整为中高端，一方面是便于形成差异化竞争，打造独特的产品和品牌调性；而另一方面则是可以更好的集中资源，打造更加精准的优质产品，为目标用户带来更加优质的服务和体验。
这一点其实尤为重要，比如预算10万的装修用户和预算30万的装修用户对于装修的预期可能是完全不同的，一个可能更加注重整体的性价比，而另一个或许更注重整体设计和调性，对品质和环保要求更高，也就是说不同的用户对企业的能力要求是完全不同的，这也是企业需要根据目标用户需求进行反复打磨和调整。那么定位中高端之后，齐家博若森只需要充分挖掘这一部分用户的需求和痛点，并在设计体系、供应链体系、服务体系和管理体系上打磨出最适合这一批用户的产品和服务，赢得用户的信任和口碑。
事实上，深耕家装行业17年的齐家博若森一直都是品质的代名词，并发展成为了东南地区装修领域的“金字招牌”。齐家博若森的高品质体现在三个方面，一是技术和工艺好，10多年深耕工地数字化的打磨，让施工有标准，并且可以按照标准高效执行，最典型的代表便是齐家博若森打造的“金牌工地”；二是品质好，这是基于齐家网的供应链体系，实现了国内外一线大牌建材的集采，施工所需的“原料”都有品质保障；三是服务好，提出5+5服务保障，坚持高标准的服务机制，从量房、施工到售后的全流程都有金牌设计师和客户经理进行专业化服务及跟踪服务，真正带给用户装修全过程的省心服务。
正是因为齐家博若森高品质施工和服务，其专攻中高端市场的调整可以说是“丝滑”的，因此也不会让人感觉到违和和突兀。不过齐家博若森迅速拓展到南昌确实让人有点意外，因为在此之前其一直是稳扎稳打，本土化深耕。不过在更加明晰自身定位，并且跑通了商业模式，形成了产品竞争力之后，对外的扩张只不过是将产品力、品牌力和组织能力进行复制，只要模型被验证有效，快速扩张不过是水到渠成的事情。
明确中高端整装的定位，对齐家博若森来说，一是更加清楚自己是谁，自己的优势在哪里，产品和服务的调整的边界在哪里，如何集中资源打磨更加精准的产品，二是可以更好的服务目标群体，用定位更加精准的产品和服务打动目标消费者，提升用户体验。当然，最直接的受益者其实是用户，装企的分级分层意味着精细化运营的时代到了，产品和服务的多元化也让用户有了更多选择，也希望博若森不负期待，为用户提供一个完美的理想家装体验。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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