德高“送清凉”｜用心服务护品质，助力精装零掉砖0

2023-08-21 11:47:19

炎炎夏日，全国多地开启“高温”模式，材料施工细节和项目一线人员高温下的作业安全不容忽视。“德高好服务，夏日

炎炎夏日，全国多地开启“高温”模式，材料施工细节和项目一线人员高温下的作业安全不容忽视。“德高好服务，夏日送清凉”活动是德高（广州）建材有限公司（下文简称“德高”）为确保房地产项目在2023年7-8月份高温天气下产品的规范施工、为关怀一线作业人员而举办的全国性服务活动。

活动期间，德高服务团队全员出动赴项目，通过标准化的巡场服务，帮助项目规范现场产品施工工艺、降低贴砖空鼓风险，并为项目管理人员和施工师傅们送去“清凉”关怀。在全国125个房地产项目上，德高与超2500位施工师傅及项目管理人员就高温天气下的产品存放、材料搅拌、基面处理等各项细节进行深入交流，过程中他们纷纷对德高品牌、产品及服务表示充分认可。

关注施工工艺，护航铺贴品质

作为行业口碑品牌，德高一直以实际行动践行守护瓷砖铺贴质量的责任，无论烈日当空还是刮风下雨，德高服务团队都坚持走进项目现场，为全国房地产项目提供全方位，标准化的优质服务。服务期间，全国多个城市的气温高达35℃，产品搅拌后水分容易蒸发过快，如果超过规定的时间内使用，产品容易出现快干、结皮等影响粘结效果的现象，提高瓷砖空鼓脱落风险。

为此，德高服务团队结合高温天气下的产品防护要点，依托Salesforce专业项目管理系统的数字化巡场指引，在项目现场执行从环境气温、产品存放、施工基面、材料搅拌、瓷砖铺贴工艺等等覆盖了可能导致瓷砖空鼓掉砖的全部环节的标准化巡场服务。

同时，通过产品高温防护提示海报的张贴，德高服务团队与项目管理人员以及现场每一位施工师傅针对高温天气期间从产品存储、基面处理、施工应用等方面的注意事项充分互动，进一步向贴砖师傅宣导瓷砖胶薄贴工艺，提高师傅们对产品高温防护的重视，并对标准施工工艺进行规范，从而助力项目降低贴砖空鼓风险。此次服务获得了不少项目管理人员的好评，他们表示德高的服务很真诚，很好地将施工注意事项传达给师傅们，能真正帮助项目提升铺贴品质。

夏日送清凉，点滴关怀沁人心

德高不仅重视项目铺贴安全，也十分关心现场施工师傅的作业安全。服务期间，德高为项目管理人员和施工师傅送去了沁人心脾的清凉饮品、水果等消暑好物，希望在炎炎夏日为项目一线工作者带来一丝舒爽！

每一位收到消暑好物的师傅都露出了欢喜的笑容，他们说：“从来没遇过材料厂家过来给我们送清凉，也没有厂家这么仔细地跟我们交流工艺，只有德高。”“我对德高很熟悉，参加过德高很多活动，这次送的消暑好物很喜欢，谢谢你们！”德高服务团队还偶遇了一位“老朋友”——某项目一位管理人员表示：“三年前就参加过德高送清凉活动，今年我们一定全力配合！”

高温天气下，项目一线人员对瓷砖铺贴质量的坚守着实不易，一份清凉礼包，一点解暑心意，一场优质服务，不仅是德高对工程一线工作者的致敬，更是德高对打造“零空鼓”品质工程的坚持。

德高中国，创建于1998年，百年瑞士西卡旗下品牌，中国特种砂浆行业的口碑品牌之一。德高进入中国20多年，凭借创新技术、可靠品质及专业服务，多年获评高新技术企业及特种砂浆行业标准编制单位，德高PD系列瓷砖胶、技术砂浆、界面剂、防水、填缝美缝、腻子等产品深获万科、保利发展、华润置地、雅居乐、美的置业等知名大型房地产企业的认可。

带着“让中国的每一栋建筑分享到全球建筑装修材料的创新技术！”的企业使命，德高拥有CNAS认证的全球研发中心实验室及强大的国际化研发团队，技术专利超百项，配备超千万固定资产检测设备，研发实力、产品测试分析能力均在行业前沿。如今，西卡德高拥有15个标准化、智能化、绿色化的高产能自有工厂，统一的产品品质及交付标准，为客户实现打造高品质建筑目标。同时，德高的物流供给辐射全国，产品供应及时，免去耽误项目施工工期的后顾之忧。

环保方面，在以国标品质持续推动瓷砖薄贴工艺的基础上，德高在低碳环保领域再升级，目前已获中国环境标志产品认证（俗称“十环认证”）、国家绿色建材三星标识，并通过法国A+室内环境检测，此外，还引入了欧盟REACH检测和德国莱茵认证。从工厂生产到产品检测，从动态抽查到实现全链路验证，德高全方位审核，致力打造真正绿色、环保产品，实现环境与企业的可持续发展。