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中坚家装人袁书林:深耕家装业,以品质与创新塑造行业典范0

2024-04-15 11:04:02

装修工人收入赶超白领成为热门话题,甚至有媒体将装修工人群体称之为蓝领中产。人们看到了家装人收入的增长,但往往忽略了装修工人是从事...

“装修工人收入赶超白领”成为热门话题,甚至有媒体将装修工人群体称之为“蓝领中产”。人们看到了家装人收入的增长,但往往忽略了装修工人是从事重体力工作的,他们大多数时候只是一群勤劳肯干却又往往默默无闻的普通人。然而,正是这些普通人构成了家装行业的中坚力量,推动了家装行业的蓬勃发展。

抛开收入的光环不谈,装修行业在大众眼中依然被认为是苦活、脏活、累活。然而,这些装修人为何坚守这个行业呢?带着这个问题,齐家网策划了一系列以“中坚家装人”为主题的访谈,希望与装修行业各类从业者进行对话,挖掘聚光灯背后的故事。

在四川南充家装行业,有一位资深从业者,他用自己的执着和坚韧,书写了一段不平凡的职业生涯。他便是南充齐杰装饰工程有限公司总经理袁书林。1995年,袁书林为了学一门手艺,进入了装修行业,从木工学徒做起,短短半年,他凭借勤奋好学的精神迅速晋升为木工班带班,带领着一支包括资深老师傅在内的30多人团队,初步展现出了他在装饰行业的天赋与领导力。

自那时起,袁书林便意识到自己与这个行业有着不解之缘,由此开始了长达近三十年的坚守与耕耘。他说:“我只为学一门手艺,进入装修行业,在贵阳学木工,因为当时人年青,肯学习,不到半年时间就木工班带班了,当时木工班有30多个人,还有30多年工龄的老师傅。我就觉得我挺适合装饰行业的,就一直坚持了下来。”

在随后的职业生涯中,袁书林犹如一位家装领域的“多面手”,先后担任项目经理、工程部经理、工程总监、副总经理等多个关键岗位,足迹遍布天津、深圳、成都等地的多家知名装饰公司。这一过程中,他不断拓宽专业视野,提升管理水平,从单一的木工技艺到全方位的施工管理,再到企业战略规划与运营,实现了角色的华丽蜕变。2023年,袁书林回到家乡南充,出任齐杰装饰工程有限公司总经理,再次开启了职业生涯的新篇章。

在装修行业,袁书林从事过多个工种和岗位,他认为,每个岗位都有其独特性,需要不断地学习和提升。他说:“主要是抱着一个学习的心态,空杯心态,不断的学习,不断的提升,对工作、对客户抱着一个较真的心态,质量问题零容忍,诚实守信,得到行业和客户的认可。”

袁书林在行业内屡创佳绩,2012年通过二级建造师考试,注册成为国家二级注册建造师,这是对其专业能力的高度认可。而在实际工作中,他更是以一系列创新举措推动行业发展:2013年率先在南充采用全轻钢龙骨吊顶施工工艺,引领行业潮流;同年,开创工地摄像头实时监管模式,实现工地透明化管理;同年整理出适合川渝地区的装修施工规范和验收标准,为行业树立标杆。此外,他还推出了《施工进度节点计划表》、首进首成客户7天无理由退单模式等,切实解决了客户痛点,提升了行业服务水平。

袁书林领军的南充齐杰装饰工程有限公司,是一家集材料、设计、预算、施工于一体的综合性装饰企业,秉持“让装修更简单、更省心、更省钱、更有保障”的理念,与网单平台巨头齐家网深度合作,成为南充金牌服务商,依托平台的严格监督和强大支持,为客户提供了品质与保障兼备的装修体验,也实现了自身的快速发展。

回首个人成长之路,袁书林将其归功于始终保持的“空杯心态”与“较真精神”。他强调,正是这种持续学习、不断提升的态度,以及对质量问题的零容忍、对客户的诚信守信,使得他在装修行业中稳稳立足,赢得了行业和客户的广泛认可。在他的人生旅途中,不乏贵人的引导与提携,从木工班的老板和师傅,到各阶段公司的领导,以及给予他信任与支持的投资伙伴,他们共同塑造了袁书林的事业轨迹,助力他从一名小白成长为行业内的老师傅。

谈及成就感,袁书林深感自豪的是其一系列行业创新之举。尤其是他制定的施工进度节点表,将复杂的施工流程清晰化、标准化,极大地提高了工程效率,减少了延期交付的风险,这一独特模式至今仍为行业唯一。同时,他对川渝地区施工规范与验收标准的归纳整理,以及对工地透明化、付款方式改革、无理由退单政策的推行,均显著提升了客户满意度,也为行业树立了新的服务标准。

尽管家装行业充满艰辛,袁书林仍选择坚守,他坚信,作为行业的一份子,有责任以专业操守与职业素养去感化同行,让更多的客户享受到优质、放心的服务。面对未来的挑战,他有着清晰的规划:在房产市场降温的大背景下,将重点转向累积签约客户、提升服务质量,以口碑驱动业务,通过强化管理、培养核心员工,确保公司在行业洗牌中屹立不倒,实现长远发展。

对于装修行业青黄不接的现象,袁书林认为这与行业特性、市场需求变化以及疫情影响等因素密切相关。他建议新人以积极进取的心态进入行业,选择注重质量、重视人才培养的靠谱公司,以学习为主,尽快融入团队,争取早日获得认可。对于新入行的装饰公司老板,他强调应以人为本,坚持质量为先,以良好的口碑吸引客户和人才,借助知名品牌或平台的背书提升信任度,逐步优化各项资源,最终构建起人员过硬、质量优良、价格合理、盈利稳定的可持续发展企业。

 

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