今天我们接到一个客诉电话，这位用户挺急的，看下图：内容如下：Doo0000基和能率在线客服12-09上午9
今天我们接到一个客诉电话，这位用户挺急的，看下图：
内容如下：Doo0000基和能率在线客服
12-09上午9:08
师傅还没过来修理
12-09上午9:10
能不能赶紧来看怎么回事冒黑烟呢
我都不敢开了
12-09 上午9:10
发现墙壁都被熏黑了
12-09 上午9:10
烟冲冒黑烟
12-09上午9:11
遇到这事，谁都会紧张和着急，生怕出什么漏气，自燃甚至炸开的危险事故。
我们汕头华博暖通设备有限公司的工程师师傅，自然也在今天联系了该用户，并上门去检查机器。
下图为用户家报修的机器：
工程师师傅一拆开该机器上盖，马上判定这是台假能率热水器
为什么呢？可以接下来看下面几张图：
该机器内部主要零部件，没有一个有能率公司生产线上检验认证的合格认证章，所以这不是能率公司工厂出厂的原包装产品，而是被不良商家私自改装过的机器。
这可能是非能率工厂出厂的翻新机，也可能是台用以劣质零件组装的机器。无论是哪一种，都无法获得能率公司的官方售后服务。
我们工程师师傅也就告知该用户这是假货，我们不能提供服务，既然有故障问题了，就不要再用了。如果还能找到卖货给他的经销商，就找他去理论，退货或要求赔偿。
下面是几张能率公司原包装出品的热水器，大家看一下就明白了！
在此温馨提醒：切勿贪便宜而上当，损失更大！
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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