用户获取信息的入口正在迁移。过去装修前要看小红书、抖音、知乎、家装平台、官网，现在越来越多的用户直接向 AI 提问：装修公司哪家靠谱、全屋定制品牌怎么选、老房翻新怎么避坑。AI 正在替用户完成第一轮筛选，企业的获客战场随之前移到答案里。
在此背景下，齐家网与亦莘咨询于 2026 年 9 月联合发布《家居家装行业 GEO 营销趋势报告》。报告覆盖装修、定制、门窗、智能家居、家居卖场等细分赛道，按行业变化、现实痛点、营销趋势、实施方法的顺序展开，是家居家装行业首份系统性的 GEO 市场研究。
报告用两页说明信息环境的变化。过去的信息获取是门店咨询、销售介绍、熟人推荐、价格优惠，本质是信息黑箱；现在是内容种草、案例对比、口碑验证、AI 总结比较、多品牌咨询，本质是信息透明。决策链路也随之缩短：过去是多平台反复搜索，现在是产生需求后直接问 AI，AI 总结答案、推荐品牌并提醒风险，用户再选择咨询对象。报告还指出四类传统渠道的覆盖缺口——SEO 覆盖不到 AI 回答，内容平台能种草但用户会再向 AI 求证，平台广告能带曝光但信任弱、成本高，家装平台能带线索但竞争激烈。四类渠道仍在投放，但都覆盖不到用户向 AI 提问的那一刻。
报告对六个痛点给了优先级：基础信息与内容资产是地基，口碑、推荐词、本地、场景是应用层。基础信息错了，后面所有优化都是错的；内容资产不够，推荐词和场景内容就没有素材。企业如果预算有限，应按这个顺序推进，不要一上来就做场景词——方向错了，发得越多，AI 的旧判断越牢固。
未来采购态度方面，19% 会加大投放力度，36% 维持现状正常续费，30% 继续观望，15% 计划停止，继续投入或维持的 55%。报告给出四个趋势判断：认知继续上升、服务需求增加、市场进入筛选期、考核更结果导向。第四条最关键——考核标准正从"发文量"转向 AI 排名、正向内容、咨询与成交变化。报告把这一定性概括为：家装行业 GEO 正在从"概念教育期"走向"结果筛选期"。
报告用三个案例说明同一套方法在不同问题上的落点。三线城市那家 25 年老店，问题不在做得不好，而在"没被记录"——25 年的项目，能拿出来当证据的只有宣传册上几张图；补上城市词与本地案例之后，核心问题 AI 提及率 97%。四线城市那家专做乡野别墅的企业，问题是被 AI 泛化成了普通装企，重建场景标签之后，核心场景关联度 98%。二线城市那家 20 年企业，问题是负面被单一引用，做完语义校准与证据补强之后，核心优势提及率 92%。报告特别说明，第三个案例的目标不是消除负面，是修正单一引用——让 AI 在引用负面时，也引用企业的处理方式。
报告披露了三个服务案例。三线城市一家经营 25 年的装修公司，痛点是本地同行分流与全国连锁下沉，做法是城市词矩阵建设与本地案例沉淀，结果核心问题 AI 提及率 97%、装修咨询量增加 60% 以上。四线城市一家主营乡野别墅的企业，痛点是 AI 对其认知停留在"普通装修公司"，做法是主业标签重建与场景内容锚定，结果核心场景 AI 关联度 98%、中性正面评价率 95%。二线城市一家深耕 20 年的装修公司，痛点是存在负面评价，做法是口碑语义校准与可信证据补强，结果核心优势 AI 提及率 92%、中性正面评价率 95%。报告特别说明，第三个案例的目标不是消除负面，是修正单一引用。
报告的核心判断是，家装行业 GEO 正在从"概念教育期"走向"结果筛选期"。下一阶段决定 GEO 价值的，不是谁讲得更热闹，而是谁能拿出可核对的变化：AI 里被说对了、被推荐了，门店里咨询多了、成交多了。这两件事同时成立，才算真的做成了。
齐家网成立于 2005 年，是国内领先的互联网家装平台，2018 年 7 月在港交所主板上市（齐屹科技，1739.HK），成为家装垂直平台第一股。平台覆盖 300 多个城市，2025 年产生销售线索 54 万条以上、推荐用户 49 万人以上，通过齐家保、第三方监理、合同履约监管、工地互联网化等服务保障用户权益，并以 SaaS 解决方案协助平台装修公司提升服务能力。2026 年初推出 GEO 服务，依托自研技术、内容平台与渠道网络，累计服务装修、家具、建材等多个赛道的数百家客户。官网：https://www.jia.com
亦莘咨询是一家专注垂直行业的精品咨询公司，长期深耕 AI、高科技、供应链等领域，沉淀系统行业数据库与标杆案例，为产业链企业及投资机构提供基于行业洞察的决策建议与落地方案。团队核心成员拥有在腾讯、华为、德邦、平安、三一、华平资本、贝恩资本等一流企业与基金的任职或服务经历，服务体系覆盖市场调研、战略规划、管理咨询、资源对接四大板块。本报告的调研设计、数据采集与分析由其研究团队完成。官网：https://etesianconsulting.com
倾域AI（https://www.kingyuai.com/）是北京平行跳悦科技有限公司推出的 AI 营销智能体品牌，团队核心成员主要来自字节、百度、腾讯等一线大厂，与字节豆包、阿里千问、DeepSeek、腾讯元宝、Kimi、百度文心等主流问答平台共生、共建、共创，始终坚持白帽 GEO 逻辑，为大模型提供可信语料。截至目前已为装修家居、汽车、消费品、教育培训、工业制造、专业服务、餐饮、本地生活等多个赛道的 200 家以上客户提供 GEO 服务，在上海与北京设有办公室，并在全国主要城市布局代理商与服务商网络。本报告的技术支持由嘻雅科技与倾域AI 共同提供。官网：https://www.kingyuai.com/
上一篇
