免费设计真的省钱吗
只要稍加留意,人们会发现,“免费设计”已经成为装修行业里的一种潮流,各个企业纷纷打出此旗号以吸引消费者,这对于设计行业而言到底意味着什么?其背后的形成渊源又是什么呢?本期时报记者就此话题特地邀请了几位业内人士进行了一番探讨。
国内知名空间设计大师:没有报酬等于没有责任
应该说,免费设计是设计行业走的一个误区,是限制行业发展的最大障碍。设计师的劳动得不到认同,就很难形成不断进取的推动力,从而阻碍行业的可持续性发展。
目前装饰公司里的设计师大多是变相的业务员,他们靠业绩吃饭,更多的在为包工头和材料商服务,根本不可能单独接手设计工程,更不可能进入品味研究设计的程度。这是行业发展的一个瓶颈。
而另一方面,中国的每个家庭尤其是城市家庭都需要设计,这是一个很大的市场。但是装修市场却迟迟难以规范,人们提起装修只有两个字―――“头疼”。我认为,选择免费设计是装修问题的根源所在。你根本否认设计的存在,那么你就只好承受这种麻烦,整个社会都已经默认或者习惯于这种麻烦,这也正是设计行业的悲哀之处。
消费者选择免费设计其实是对自己的一种不负责任:没有一张设计合理、考虑周全的图纸,没有一个专业设计师跟踪服务,没有投诉、没有问题是不可能的。设计免费,设计师等于是社会的义工,他没有收到你的报酬,自然也无须承担对你的责任。
知名设计公司总经理:只是一种“噱头”
免费设计是有中国特色的市场经济的产物,是装修行业的一个必经阶段。随着行业的成熟,免费设计也会逐步被淘汰,走向收费。
中国有自己特有的国情,市场容量大,设计从业人员也很多,而且行业目前处于一种无序的竞争状态。很多时候,为了生存,从业人员只能选择迎合市场。免费设计是市场竞争的产物,它符合中国消费者的心理现状。
毕竟,对于国内的消费者而言,设计是一个相对陌生的概念,所以商家必须依靠这样一个切入点进行推广,从这个角度讲,免费设计在一定程度上推动了设计行业的发展,也是符合市场经济发展规律的。
但天下没有免费的午餐。免费设计实际上是商家的一种竞争手段,广东话叫做“噱头”(吸引人的东西)。所谓的免费设计只是给顾客的一张初步的草图,吸引顾客了解设计师的理念,当顾客认同这种理念时,就必须要付费了。
高级室内建筑师:设计应该与施工分离
应该说,免费设计从一开始就是一个错误的提法,它严重阻碍了设计行业的独立发展,使其成为装修工程的附属部分。整个行业应该强烈抵制才是。
免费设计是行业不规范的一个产物,是一种不正当的商业竞争手法,对消费者是一种误导,对设计师是一种禁锢,损害了大多数人(包括消费者和设计师)的利益,真正受益的只有包工头和材料商。这与国内设计师群体自身的鱼龙混杂有很大的关系,国内多数设计师的培养是速成的,这是需要行业引起重视的。值得庆幸的是,已经有一部分企业开始尝试设计收费。
设计与施工完全分离,设计师直接受雇于业主,才能够解决这一问题,这不仅能够激励设计师不断提高自己的专业水准,而且是对消费者的完全负责,减少甚至消除目前普遍的装修纠纷。
知名设计公司设计总监:费用其实隐含在工程中
很显然,免费设计就是在抹煞设计师的劳动,是对设计师的一种贬值,奇怪的是从被商家当作一种促销手段推出之后,广东的消费者们就认可了。但是实际上,设计还是收费的,只是隐含在工程里面,属于一种隐性收费。设计师对此也很苦恼。
现在,如果哪家公司提出要收设计费,那大多业主肯定会背他而去,投奔另一家装饰公司。“市场都不收费,凭什么你们要收费呢?”“我出了装修钱,你们当然要给我出设计方案。”这是尝试收费的一个瓶颈。
记者手记:免费的代价
免费设计是一个争议较大的话题,而且也是一个提了很久的话题,这种提法实际上是误导了消费者,在一定程度上阻碍了行业本身的发展。
仔细分析起来,不得不佩服商家的聪明才智。他们实际上是让消费者慢慢接受,进而慢慢习惯,然后慢慢依赖,到最后,哈哈,终于上钩了―――你必须为你的依赖付出相应的代价了!当然啦,这时你已经心甘情愿掏腰包了,某广告公司总经理的一句话一针见血―――“宠坏消费者!”之后呢,当然是吃定你了!
但是,他们却没有想到,在免费宠坏别人的同时,他们自身也将付出代价。在我国,室内设计业仍属新兴行业,人们对于设计正处在认知阶段,迎面而来的“免费设计”,其实是装饰公司给自己埋下的一个隐患:消费心理的形成需要一段时间,其改变需要更长的时间。于是,部分装饰公司就陷入了“想收费而不敢收费”的两难境地。
另外,“免费设计”会影响设计师的积极性。部分设计师开始怀疑自身价值,觉得跟自己当初的设计理想越来越远,这个曾经让人尊重与羡慕的行业已经遭到了不少质疑。
值得庆幸的是,一些大师级的设计师早已开始收费,且逐渐提升;有不少企业也已开始试行设计收费且收到了一定的成效,也有一些消费者认识到免费的午餐不好吃。相信,设计得到认可的那一天,应该不会太远了!
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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