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价不廉质不高 家装套餐暗含猫腻0

2011-11-02 10:33:47

记者来到一家装超市,在二楼琳琅满目的家装套餐广告,一直堆到了电梯口。没出五分钟,记者就被拉进了一家家装公司。在销售人员的介绍中,这款28800的家装套餐就是一个从天而降的大馅饼。

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家装套餐看似便宜 4万预算最后被迫翻番

记者来到一家装超市,在二楼琳琅满目的家装套餐广告,一直堆到了电梯口。没出五分钟,记者就被拉进了一家家装公司。在销售人员的介绍中,这款28800的家装套餐就是一个从天而降的大馅饼。

销售人员:28800的话,您家的整体橱柜都包含了,吊顶啊,以及乳胶漆,墙面,地面的砖全都包含了,后期的话也就是需要买家具之类就可以了,材料都是市场上的知名品牌。如果材料都在我们一家买最起码你不用东奔西跑到处买材料了,多了、少了您都不用管,不用补货、退货,您要单个去买的话,在哪一家定产品的话,你能定多少,肯定它价位要比我们高,我们是每年从厂家拿货,肯定是价位要低,这样成本下来了,也就省钱了嘛。

然而,对于很多选择了套餐的消费而言,馅饼变成了陷阱。几个月前,关女士就为自己建筑面积不到100平米的房子选择了价值四万多块钱的套餐。如今房子虽然装修完了,但是每当回想起整个装修的过程,让她揪心不已。

关女士:本来就是说这一项加钱也是无所谓的,但是在这个过程中不断的有项目加钱,所以说最后我们也有点儿吃不消。瓷砖这一块,告诉我的就是一个净的瓷砖的用量,但是他在过程中打了好多损耗,最后增加的数量挺大的。

让她烦恼的还不仅仅是不增加的额外项目,和日益高涨的装修预算,施工中还暴露了许多问题,比如装修工经验不足,缺乏培训,需要赶工时人手短缺等等。原本四万的预算,最后实际消费了8万多,工期还被推后的一两个月。

◆费用翻倍工期延长 家装公司心知肚明

其实对于预算超标的问题,家装公司的设计师早已心知肚明。

家装设计师:其实我跟您说,28800元的整个装修下来最终着也得5万多。28800仅限于铺地、刷墙,瓷砖、门什么的。这些东西给您包括在这里边,您但凡有一点儿规划,多多少少改造的地方,他那些东西都不包括在内的。

28800,精装搬回家,还有一句叫26900,精装全都有。非常押韵。广告说的是非常好,但是就像有些免费网络游戏,玩的时候,下的、用的都不花钱,但是你要想玩好、如果升级通关,就要不断的往里贴钱。装修也是这样,像家装公司的套餐,说的都很便宜,但实际上后期的运作当中肯定是不够的,你不停的要往里搭钱,实际上最后可能花的要比这个超过两三倍都不止。记者在调查中也发现说看似便宜的套餐,其中暗含了很多猫腻。

增项,是所有体验过家装套餐的消费者最最痛恨的字眼,往往左一个增项,右一个增项,让装修成了烧钱的无底洞。来自安徽的陈先生做家装已经十来年,他透露,表面上看各公司的报价方案都挺实惠,但是,在实际操作过程中,会有很多想不到的环节和增项冒出来,不加钱根本没法完成装修。

陈先生:这一套房子100多个平方,送你30个平方的复合地板,可是你两间房子呢?两间房子可能要超过30多个平方,可能那一个平方要多出几个平方出来,多出几个平方咋弄呢?你要掏钱买,这是超预算的。另外呢,他这些装修下来好多东西不包括在内。首先一条,灯具不包括在内,水电改造不包括在内,还有就是灯饰、五金、水电,这都不包括在内,这都得自己买。

◆水电改造成家装套餐宰客必杀技

水电改造也是许多套餐装修宰客的必杀技。水电改造的质量直接决定了未来生活质量的高低,一位不愿透露姓名的业内人士透露,一般在家装公司的合同条款中,水电改造费是按照实际产生的工作量来计算,并不包含在报价范围。等到最终结账是,家装公司加这加那算算,少说也得三千块钱,有时甚至达到五六千,而这一块儿如果自己来做只要一千多。花了钱还不算,很多套装的质量也没有保证,记者了解到,特别是低价的家装套餐中,很多装饰材料还是次品。

有多名消费者投诉说,自己选择的套餐整体厨房,板材来源不明,连必要的包边儿都没有,甲醛挥发让人有新家也不能住。然而找到家装公司理论时,由于签订合同时已经预付了80%的款项,消费者明显有劲儿没地儿使。除了缴纳押金外,家装公司还会要求在款项之外收取额外的费用,一个是占全款8%的管理费,另外一个占总额3.4%的税金。

 

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