低价诱惑二次消费 奥运年拍婚纱照别掉入消费陷阱
今年是奥运年，不少恋人都选择在这个具有特殊纪念意义的年份喜结良缘。一些商家利用新人“一辈子就这么一回”的心里，采用低价套餐等引诱拍婚纱照的消费者多花钱、花冤枉钱。黑龙江省消费者协会发布第9号消费警示，提醒消费者，拍摄婚纱照时一定要看清楚、问明白，避免掉入消费陷阱。
日前，消费者刘女士看到市内一家婚纱摄影楼在搞优惠酬宾活动，就选了一种1800元的套餐并交了800元定金。当她如约来拍照时，发现套餐内提供的婚纱样式不但少而陈旧，卫生状况也差。影楼极力鼓动她选择其他样式，但要另加钱。刘女士无奈只好另花钱租婚纱。到取照片时又被告知若要底片需另交钱购买版权，否则底片由影楼处理。最终，刘女士共向影楼付了3000多元，比当初签订合同时多出1300多元，至始至终都有种被牵着鼻子走的感觉。
结婚是人生大事，拍摄婚纱照是人生重大纪念，黑龙江省消费者协会提醒消费者，拍摄婚纱照时一定要看清楚、问明白，避免掉入消费陷阱。据有关人士介绍，婚纱摄影陷阱主要有：一是以低价“优惠套餐”引诱消费者交定金。婚纱影楼推出免费化妆、赠送新婚礼服等各种“优惠套餐”来吸引消费者，但各项目的具体情况和额外可能会发生的“二次消费”服务人员是不会轻易告诉消费者的。没有经验的消费者往往会感觉“优惠套餐”价格实惠而轻易签定合同、交付定金，从而陷入影楼布下的第一道陷阱。
二是诱导消费者“二次消费”。包括化妆服务中让消费者怕效果不理想而用承诺之外的高价化妆品：“优惠套餐”中婚纱是“非贵宾区”的，要选“贵宾区”的婚纱每套必须再付几百元租赁费；在挑选照片时工作人员会鼓动消费者不要局限已定的张数，而每多选一张照片则要加收几十元，使最终付费大大超出预算。
三是婚纱影楼卫生状况令人堪忧。目前，我国现行法规并未要求婚纱影楼办理“卫生许可证”，使现在婚纱影楼的卫生监督在某种程度上成了“真空地带”。个别婚纱影楼利字当头，缺乏服务意识和责任感，婚纱礼服不能做到“一客一用一消毒”，严重威胁消费者的身体健康。一些影楼提供的化妆品多人多次反复使用，有些甚至是没有生产批号和生产日期的三无产品，导致消费者化妆后出现红肿、脱屑并伴随瘙痒等一些皮肤过敏症状。
为了避免不必要的经济损失，黑龙江省消费者协会提醒广大消费者，应选择信誉好的正规婚纱摄影店，并对影楼的整个拍摄过程及后期制作所可能产生的费用做详细了解，货比三家；双方一定要签订书面合同，明确各项服务标准和费用情况，并和对方约定责任承担。定金最多不要超过总价的20%.交完定金后要保留所有收费单据，为日后维权提供凭证；要注意卫生状况，穿婚纱礼服前最好穿上自己的贴身衣物，有条件的消费者最好自带化妆品，以防疾病的传染。一旦影楼不履行约定和承诺，可以向消费者协会投诉或者向有关行政机关申诉，以维护自己的合法权益。
黑龙江省消费者协会同时呼吁，婚纱影楼应诚信经营、规范服务，主动承担保护消费者合法权益的企业社会责任；政府应完善摄影行业监管法规的建设，加强对摄影行业的监管力度，严厉打击婚纱影楼的虚假宣传等不法行为，为消费者营造安全、和谐、舒心的消费环境。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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