空调安装事故频发 持证上岗被无视0

一名多年从事空调安装的程师傅告诉记者，他们这一行，大多是“老师傅”带出来的。程师傅干这一行有5年了，也没有相关上岗证。据他了解，身边持证上岗的人很少。每到空调安装旺季，一些商家或者小的安装公司就大规模招人，部分安装工人都是临时招来，匆忙上岗。

《格力空调安装过程中气罐爆炸 或因操作不当》

引发行业关于空调安装工持证上岗的再次思考

昨日，《每日经济新闻》报道了一则关于《格力空调安装过程中气罐爆炸 或因操作不当》的新闻，引起了行业及消费者的广泛关注，原文被国内近百家媒体转载，事情经过如下：

6月25日，消费者刘建军从衡东县格力专卖店买回一台格力空调，6月26日上午，格力空调的两名安装工人来为刘建军安装空调。安装到一半的时候，突然发生爆炸，刘建军当场死亡，负责安装格力空调的两名工人，一人头发被烧焦，另外一名只剩下一条腿。

衡东县安监局执法人员表示，经调查是气焊过程中操作不当引起的爆炸，原因之一是着热点跟气罐距离不够远，原因之二是气罐漏气。还有一种可能原因是操作过程中焊枪回火，回火到气罐引起了“丁烷”爆炸。

刘建军家属认为，是格力空调派来的安装工不当操作引起了这起严重的事故。而这两个安装工是否有上岗证，是否经过专业培训都不得而知。当地安监部门称暂时也无法证实这两名工人是否有焊工操作证。

（点击查看事故详细报道：格力空调安装时操作不当气罐爆炸 一死两伤）

因无证上岗 空调安装事故频繁

其实，空调安装及维修工无证上岗的问题已经不是一天两天，因为无证上岗导致的事故也频频发生：

5月29日，济南一名24岁的小伙子在千佛山东路某宿舍室外装空调外机时，不小心从四楼坠落，由于肺腹部受伤严重，目前正在医院接受救治。

6月16日，南京市月安花园小区内，一名空调安装工在居民楼6楼拆除一台窗台外机，不慎坠楼。所幸的是，他坠落时被树枝挡了一下，又落在柔软的草丛里，才没丢了性命。

6月17日，扬州市区泰州路附近一家咖啡馆发生意外事故，一名安装空调的工人不慎从四楼摔下，经医院抢救无效死亡……

一名多年从事空调安装的程师傅告诉记者，他们这一行，大多是“老师傅”带出来的。程师傅干这一行有5年了，也没有相关上岗证。据他了解，身边持证上岗的人很少。每到空调安装旺季，一些商家或者小的安装公司就大规模招人，部分安装工人都是临时招来，匆忙上岗。

据山西省家电维修行业协会提供的相关数据显示，目前全省具备相关资质等级证书的空调安装工不及从业人数的1/4。上海电子产品维修服务协会最近进行的一项调查也显示，上海现有的家电维修工中，有八成没有上岗证。

当然，除了无证上岗以外，疲劳作业、安全带疏于检修发生断裂、操作不规范等也是导致空调事故频繁的几大原因。

国标规定：空调安装人员必须持证上岗

实际操作中，国标却被无视

国家质检总局、国家标准委发布的家用空调安装新标准去年起正式实施，新标准对室内机排水、排水管保护、空调接地、安全用电检查、机械强度等要求均有加强，并硬性规定“空调的安装寿命应不低于产品的使用年限。空调安装后，不应由于安装不良影响空调的正常运行及使用性能”。

新标准还明确规定，空调的安装必须由受过专门培训的持有安装从业资格证书的专业人员来完成。市质监部门提醒，空调安装工必须取得由市质监局统一发放的“房间空调器安装作业人员证”后，方可上岗，若发现无证上岗者，消费者可拒绝其进行空调安装。

事实上，这一规定被经营者、安装工和消费者共同忽视。

记者走访了一些维修公司，不少公司负责人表示，虽然知道修家电需要有上岗证，但由于招工难，所以招人时，只要会修家电，一般不会计较是否有上岗证。

记者随机采访了10位消费者，其中有3人表示维修人员应该持证上岗，而另外7人则表示从没想过维修人员上岗证的问题。维修工则表示，虽然知道空调安装过程会有高空作业等危险，但因收入较高，也就铤而走险。

业内人士建议：消费者买空调尽量避免消费高峰期

从近两年的趋势来看，空调正由奢侈品逐步向日用品转换，所以在销量上，淡季与旺季的落差会越来越小，全年的销售量将越来越趋于平衡。

一些业内人士建议：消费者在购买空调时，一是要早做打算，尽量避开消费高峰期。“其实在高峰期以外的时间买空调不仅能获得好的售后安装服务，价格上也能便宜不少。”苏宁北京分公司市场部经理徐正飞告诉记者。二是即使在旺季购买空调，也应多走多看，在货比三家的同时，了解商家的服务，一定要与商场约定派专业人员安装，不要因一时所需而忽略了空调安装质量。此外，了解一定的空调安装知识，在空调安装工人上门时要求其出示上岗合格证，以便对空调安装质量进行自我监管，这也是预防空调违规安装的较为有效的办法。

同时，专家呼吁有关部门应加强对空调安装工人持证上岗的监管，使有关标准和规范能够落到实处，从而有效保证消费者的权益。

友情提醒：空调安装过程的高空问题需要注意，要时刻注意安全！

建议广大空调安装企业及安装工人要时刻绷紧“安全”这根弦，注意以下几点：

1.避免疲劳作业：入夏以来，空调销售进入旺季，有的安装工一天要装三四家，工作时间长，劳动强度增加，造成疲劳作业的几率增加。他提示，要特别警惕事故高发时间段，一般14时—16时易午后疲劳，19时—21时由于光线渐暗，易造成疲劳。

2.定期检查安全带：在空调安装事故中很多是由于安全带突然发生断裂而引发的事故。因此，他建议安装公司一定要选购正规厂家的合格产品，并定期检查，发现破损及时更换。

3.规范操作流程：在作业中，很多安装工为了省事，常常不固定安全带，而全凭同伴的一双手抓着安全带绳索，不仅易造成脱手，同时由于惯性也极易将同伴一并带下。因此，安全带一定要固定在室内相对稳定的设施上，如暖气片、管道上。外机安装时，应尽量避免骑到外机上或站在机架上操作。

同时，也提示广大消费者，在进行空调安装时，如发现安装工不使用或不规范使用安全带的情况，消费者有权对安装方及工人的资质、安装质量提出异议并制止，以避免财产损失或因他人人身伤亡给自己带来不必要的麻烦。

安全无小事！人的生命只有一次！最后，告诫广大空调安装企业，对实施高空作业的安装维修人员一定要经过专门培训，持证上岗，同时要加强管理，规范操作，把安全责任放到首位，杜绝安全事故的再次发生。

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