地板促销花样多市场仍冷 企业迎来诚信大考0

地板市场促销很是“花哨”，商家花样百出，然而面对如此“火热”的促销市场，消费者却是表现的很“淡定”。于是，整个地板市场就形成了这种怪现象：商家狂热搞促销，消费者冷眼观望。对此，有专家指出，地板企业应该在狂热促销之后好好反思一下，到底什么样的营销方式更适合当前市场需求。

地板促销很花哨 厂商玩尽花样市民很“淡定”

近年来，地板市场假冒树种名称问题，即商品标明的树种名称和鉴定结果不符，并且大多是以次充好，如用桦木冒充樱桃木，用东南亚杂木假冒进口紫檀、抽木，将印度尼西亚产的甘巴豆起名“金不换”等等，给消费者造成了误导。

个别厂家把自己生产的地板非法进行“贴牌”销售，在地板或包装等标识上贴上某些著名品牌的商标及名称，或采用相似的名称或图案，以混淆消费者的视觉。这些不规范的现象不仅使得消费者的权益受损，也使得企业名誉受损，从而导致市场的“促销活动”不管有多吸引人，消费者都已经练就了一颗“淡定”的心。

1、促销名不副实

有些小的地板公司为了促销，常常推出一些“特价品”、“低价品”活动。实际上是一些残次品或伪劣品。一旦出现问题，消费者提出退货时，对方总会以特价品不退不换为由进行拒绝。

2、处理品和合格品搭配销售

先以合格品卖给消费者，铺装时再搭配一些残、次品，蒙骗消费者。或把质量好的地板和质量差的地板放在一块销售，以好板的价格出售。或者是把色泽和纹理相近的高档品和便宜品混合在一块出售。

3、非常见规格地板

常见规格地板的规格尺寸已得到消费者的广泛认可，但是市面上却偶有非常见的规格地板。这些多属于处理品，例如把出了问题的大板改为小板，或者边角料等。买非常见的规格地板还有一种致命的后果：如果地板小面积出现问题，那么你在市面上买不回相同规格的板材，只有全屋拆除地板或者更换材质两种选择。

4、木材材质有差别，价格差异大

个别企业没有根据木材材质的好坏（如心、边材差异），进行区别加工，而混在一起卖给消费者。

5、从铺装上做文章

很多卖地板的都会提供铺设服务，而且费用特别低，其原因是经销商把地板铺设转包给不规范的装修队。另外，有的销售商在地板价格上貌似公道合理，却在地板铺装上漫天要价，向消费者索取各种费用。

某地板经销商自述：对市场促销的担忧及压力

某地板经销商表达了对目前市场疯狂促销局面的担忧和压力，一方面，其他商家的各种节日促销活动吸引了大批消费者的眼光，自己当然不会甘心，忍不住就形成了一种不由自主的跟风性促销；另一方面，不管是消费者或是厂家都紧紧盯着自己，不得已只能跟风。不管是哪一种情况，经销商的尴尬处境已经形成了，而且这种尴尬正逐渐形成循环之势，难以有效控制，已经让市场的很多地板经销商深陷其中。毫无疑问，这对整个地板行业的健康发展产生了很大的阻碍，如何摆脱这一困境成为经销商思考的关键问题。

另外，曾有市民李先生向笔者反映，受某品牌地板大力度促销的吸引，他毫不犹豫地买了一种锁扣式地板。因为是知名大品牌，李先生觉得值得信任，就没有再次进行确认，直接进行了铺装。过了几天，李先生来到新装修的房子一看，工人正在给地板打胶，锁扣式的地板怎么也要打胶？李先生找到了商家，才发现自己家里的地板根本不是之前看好的锁扣式地板，而是直插式地板。李先生觉得自己被骗了，他很气愤的表示，怎么不跟我商量一下，擅自换地板？这不是欺骗消费者吗？

有行业人士称，如果频繁的打折促销能够打动大部分消费者，或许局面还没有那么糟糕。然而像上述的案例时常发生，面对越来越不可靠的“促销打折”，消费者已经对这样的促销中含多少“水分”很了解了。由此，消费者日趋理性消费，面对越来越疯狂的打折促销潮，表现出了理智；逐渐形成了“免疫力”。

于是，整个地板市场就形成了这种怪现象：商家狂热搞促销，消费者冷眼观望。地板企业应该在狂热促销之后好好反思一下，到底什么样的营销方式更适合当前市场需求。

地板“诚信”促销 才是企业稳步发展一剂良方

随着社会的不断发展，我国对消费者维权变的十分重视，在这种情况下，消费者的选择空间被驱动。建材企业更加重视在顾客心里的诚信度。目前有很多地板业领军企业都有自己的诚信宣言：“坚守诚信原则，恪守职业道德，为消费者提供规范、标准、优质的服务。严守规章，依法经营，引领市场健康规范发展。”这些地板企业让公众对其产品和服务进行全方位的监督，体现了一个大企业高度的社会责任感和使命感。

地板产品疯狂打折时，有地板领军品牌的宣言为消费者作为担保，消费者的购买心理直接被叩开了。与平日里的单纯地板促销相比，“像这种地板诚信促销活动”这种形式更显的合理，并且有保障，让消费者都买的放心，用的舒心。

在经历了如此多的消费投诉维权案例后，大家可以看到一个大行业，是从正面发生改变，逐渐成为一个高度自律的建材行业。商家要做到注重消费者购买地板时的感受，真真正正的为消费者想其所想，在赚钱的同时，既维护好了自己的产品与品牌，又赢得市场“双赢”。从这里便可以看出“诚信”才是地板企业实现可持续化发展的一剂良方。

地板企业：应该怎样开拓更深层次的市场潜力？

现在越来越多的地板企业开始看好三、四级市场，甚至农村市场。一级代理商希望发展二级经销商，二级城市代理商则向地县市场辐射，寻求利润新的增长点。由于一线品牌的产品附加值大，导致产品零售价过高，而大多数地县消费者不能承受价格高昂的产品。一线品牌想要抢占地县农村市场这块大蛋糕，必须调整其产品策略。研发一些性价比较高，既满足消费者对产品装饰性的要求，又把价格控制在合理水平。

零售终端利润空间大

如今一、二线城市市场竞争已经非常激烈，再加上高额的运营成本，商家的利润空间逐渐缩水，对商家的实力要求较高。作为刚刚兴起的地县市场竞争远没有一、二线城市那么激烈。据业人士透露，大部分品牌地板产品的毛利润率在40%以上，有的甚至更高。高端实木地板产品由于其产品附加值更高，利润有的甚至可以翻番。二线品牌，价格相对较低，在地县城市消费者购买力承受范围内，市场前景更被经销商所看好。随着地县消费市场消费能力的不断增加，终端利润空间会更大。

市场运营成本低

据经销商分析，在一、二线城市经营品牌，厂家对经销商店面面积有一定要求，有的甚至要求做成大店。部分经销商透露，淡季大店销售额甚至不够交租金和物业费用。从投入产出比来看，效益不高。在一、二线城市地板经销商要建一个100平方米的中高档品牌专卖店，至少需要50万的启动资金，仅设计费用、样板、饰品、材料等费用算下来建店投入高达800-1000元/平方米，租金按季度交付并加上一个月的押金。在地县城市建一个100平方米的店面，启动资金约15-20万左右，因此经销商投入相对较小，承担风险也较小。

由于投资建店，一、二线城市投入较大，而装修设计费用厂家往往都是以返点或者实物形式对经销商进行补助的，经销商承担了较大的运营风险。

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