圣象走进“品牌奥运会” 15年关爱赢得行业最高奖0

2011年8月8日，有“品牌奥运会”之称的中国品牌节在北京国际饭店拉开帷幕，国内著名的经济学家、营销专家和企业家汇聚一堂。中国品牌节是我国目前规格最高、规模最大和最具影响力的年度品牌盛会，凡是能够在此获奖的都是该行业的顶尖企业。而在主题为“诚信与创新”的第五届品牌节中，圣象集团成为本届“品牌奥运会”的最大赢家之一，连捧“品牌中国大奖?最佳品牌成就奖”以及木竹家居行业的“金谱奖”两项大奖，十五年关爱消费者，终于赢得行业最高奖，其龙头企业的地位已经不可撼动。

创新的前提是诚信。

中国自主品牌在创新方面向来稀缺，而近几年又遭遇了诚信危机，让众多企业纷纷陷入创新泥潭。因而中国地板业这15年来，许多企业都是昙花一现，而圣象却能屹立不倒，甚至连续15年地板销量第一，蝉联行业老大，一度引领行业先锋。那么，这其中的奥秘何在？有营销专家直言记者：圣象15年如一日的进行着“诚信为本，创新为魂”。很显然，这也是为何圣象能荣获本次盛会的行业最高奖。

诚信不是理念，更是行动。据了解，近期圣象集团四川分公司在成都、德阳、绵阳、南充、自贡、宜宾、泸州、西昌、攀枝花及成都的都江堰市和龙泉区展开“百位用户精彩故事征集”活动，同期在全川掀起了“百店用户大回访”，重点了解地板使用情况，让老客户切实感受到了圣象用心做到家，关爱消费者的服务理念与价值，也体现了圣象用爱承载、服务到家的品牌内涵。而圣象建立的“3331”回访制度，实现销售责任人与消费者一对一的交流沟通；不仅回访近年内买了地板的客户，更重点回访已用了5-10年圣象地板的客户。在提升工程质量方面，圣象也别出心裁，公司额外拿出一部分费用奖励安装工人，奖金的多少由客户说了算！订单时导购发给客户“安装考评卡”，详细的罗列了服务项目，待安装工完成工作后，客户根据完成质量打分，公司根据客户的评分发放现金奖励，作为对他们工作的肯定。可见，正如圣象集团一贯倡导的：用爱承载，用心做服务，时刻把消费者的利益放在第一位！只有以人为本才能有创新，重在服务，把诚信做出来，从而缔造出今天的“最佳品牌”。

创新的方向是绿金。

在做到诚信后，企业还需要做好创新长跑战略，即关注绿色未来。圣象的“绿色产业链”战略，依托在资源、基材、工厂、设计、研发、营销和服务等七大环节的强大优势，对圣象产品的绿色品质实施全程控制，其意义就像圣象集团执行总裁郭辉所言：“在绿色产业链的统领下，生产绿色产品，引导绿色整合，为消费者创造绿色生活方式，从而实现人类的绿色发展之路。”也正是如此，圣象的绿色产业链在国内不仅独树一帜，更占领了国际低碳领域的前沿。从1995年最早将强化木地板引入中国市场，到今天的圣象强化木地板、圣象康树三层实木地板、安德森多层实木地板等几乎所有的家居产品，圣象品牌进一步延伸、整合，已经形成了目前以全程绿色产业链为基础的圣象家居品牌。此时，这已经从简单的绿色产业变成了基于产业链的绿金战略。而在活动现场，圣象集团副总裁曾欣做了“绿色产业链铸就圣象绿色品牌”的主题演讲，现场给企业家们讲述了圣象集团的产业链创新路径、模式和未来。

实际上，这已经是一种战略创新和商业模式创新。而这种领先行业的创新，提前打响了全球性的“产业链战争时代”。引导企业脱离了简单产品的竞争，进入到了一个前所未有的、一个全新的产业链的战争市场。而这种创新更让圣象集团成为本次盛会的闪光点和行业的航标塔。

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