帝王“泡沫马桶”启示：品质才是品牌根基0

近日有媒体报道，消费者花五六千元的大价钱，买来的却是不合格的、用泡沫填充内芯的帝王洁具“新材料”高档马桶。一向标榜自己“材质铸就品质”的帝王洁具，竟然用黄色泡沫、水泥和木头支架这些“新材料”，制造了这个外观靓丽的贵价马桶，其“匠心独运”让网友不禁感慨：真是坑爹啊。

卫浴行业的达芬奇？

有人说，帝王洁具就是“洁具行业的达芬奇”；也有人认为帝王“比窦娥还冤”，有可能是是竞争对手蓄意诋毁。近年来中国品牌出现了各种“质量门”。例如今年的达芬奇家居“毁了家具”（三万出厂的“卡布丽缇”标价三十万），台湾饮料业（包括统一、康师傅等知名企业）为饮料加入塑化剂事件；以及早几年的三鹿、蒙牛使用三聚氰胺冒充蛋白质来谋取暴利，肯德基被查出使用苏丹红。知名品牌频频被曝光欺诈行为，连“名牌”也造假了，消费者还能相信什么？

大牌为何更容易出错？

近年来，不管是食品行业还是其他一些领域，一些“中国名牌”产品，频频出现质量问题，并且引发了不少的消费争端跟“消费事故”，伤透了消费者的心。有学者指出，在中国市场经济的初级阶段，这是情理之外又意料之中的事。意料之中是因为追求更大、最大利润是商人的天性。而情理之外，在成为“名牌”或者得到了消费者的信任以后，很多企业往往放松自身对产品、对品质的要求，只看到眼前利益，而不是真正追求长远利益，做百年老店，做真正“有道德”的企业。

品质是核心，是品牌的根基

2008年，有经济学家指出，在中国工厂出厂价为1美元的芭比娃娃，到了美国的售价为10美元。其中的产品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、终端零售六要素占据了90%的利润，而我国工厂破坏环境、剥削劳动者、消耗资源只能创造1美元的价值。

这虽然有些偏激，但是揭示了现代商业的一条规律：在重视品牌品质的前提下，让产品创新，销售终端和物流服务作用最大化，才是企业获得高利润的有效途径。如果总是存有侥幸心理，即使营销手段再花哨，品牌之梦终究也会变成浮云。

很多百年品牌之所以经久不衰、历久弥新，最核心的原因在于它们始终如一的产品品质，以及在此基础上的不断创新，不断贴近消费者需求，而不是为了图一时利润，采用任何花拳绣腿的商业“伎俩”。

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