房屋装修把准小窍门 揭秘建材市场"十大猫腻"0

眼下，武汉市建材市场发展迅速，其规模档次都大有提高，出现了几家较大型的建材市场。但总体上来看，建材市场仍然存在着产品良莠不齐、市场不够规范的现象，不仅所售商品可能存在问题，在销售环节中也有各种猫腻。

日前，记者对武昌小东门建材市场进行了走访，小东门工商所执法人员向本报独家披露了建材市场的“十大猫腻”，希望帮助消费者买建材时擦亮双眼，少走“弯路”。通讯员 胡丛亮 石学文 实习生 卢怡萍

购物单上做手脚 发货时偷偷减料

市民华先生日前向小东门工商所投诉，称他于7月11日在小东门的泰祥装饰建材平价商行购木板等材料，被老板曾涛坑骗，造成经济损失共计两千余元。

华先生称，购货单共开出19笔，总额达10729元，上面的字迹很难辨认，且数量、单价均不准确。另外，曾某在发货时偷偷减料，少发或不发。华先生在检查后发现购货单上有两项合计648元的货未发。此外，货单上写的压条本有11根，发货时却只发了8根，三根压条共计189元。货单上写的滑道有14副，只发货两副，合计多收其661元。经小东门工商部门调解后，华先生获得赔偿1000元左右。

工商提醒：消费者在与商家签订合同时应注意细节，购买时，注意要商家开出正式的发票和购物单，并且保留购买前商家发放的产品宣传单或者检测报告复印件等，最好有商家的签字。验货时，要认真注意详细核对所购商品数量、单价等，同时，对照商家销售单上标明的材料规格、型号进行验货，防止中途商家调包。切忌不要相信商家口头承诺。

用订金套牢消费者

市民周女士8月10日向工商所投诉，称其于7月26日在小东门民主路一家名为“佛山金顶钢门”的建材店订做不锈钢门，交付了订金1000元。几天后，因需对不锈钢做相应改动，再次与商家沟通。商家以货物已到厂方下单为由，告知她“如需改动，必须在原有订金上再增加一部分费用”。

对此，周女士认为不合理，决定放弃不锈钢门的订购，并要求店主退还订金。商家表示，要与厂方协商后再做决定，之后便再未给周女士答复。经小东门工商所调解，商家同意退还周女士一半订金500元。

据工商部门统计，此类投诉的数量每月都在10多起。最终均在工商部门的介入调解下才得以解决，往往耽误了业主装修工程进度。

工商提醒：买卖购销合同里不存在支付订金的说法。用订金套牢消费者是商家惯用伎俩之一，消费者一旦交付订金，便很难收回，而且往往只能被商家牵着走。消费者不必轻信商家促销活动、断货等说法，大可在购买时再付款。

假冒伪劣产品冒充品牌

有消费者李先生反映，他于今年3月27号在小东门民主路567号飞雕牌电器批发处购买了飞雕牌开关面板、物控插座、网线电话电视插座面板，共花费了420元。买回来装修时才听装修人员说，这些“飞雕”颜色跟正品之间有出入。于是，李先生打电话向飞雕售后服务总站进行确认，经对方鉴定，确认所购飞雕产品为假冒伪劣。李先生随即要求商户解决，却遭到商户推脱。经工商部门处理，商家已为其更换了新的插座。

工商提醒：市场上假冒伪劣、山寨产品多，消费者购买产品的时候一定要仔细看清产品的制作是否精细，有些往往在细节部分才能看得出该产品到底是不是品牌产品。此外，产品正宗与否，关键看认证单位是否权威。正规的认证，在相关部门的网站上都会有登记，消费者购买前应先查清楚，以免上当受骗。

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