知名度颇高的左右沙发也有丑闻,消费者在专卖店中购买的实木茶几在使用半年后发现,内部填充大量纸状物。
知名度颇高的左右沙发也有丑闻,消费者在专卖店中购买的实木茶几在使用半年后发现,内部填充大量纸状物。
10月11日下午,长沙市好百年家居芙蓉店门口,两位市民将茶几砸得稀烂。
“实木的价格买了一套纸做的家具,你说我亏不亏?!”10月11日下午,在好百年家居芙蓉店门口,长沙市民李先生和向先生将使用了半年的茶几砸得稀烂,两人揪出茶几隔层内的大量纸状物大呼上当。商家表示,两人是换货不成无理取闹。
“木头抠起来像槟榔渣一样”
今年3月28日,李先生邀上同事向先生一起逛好百年家居,为新家购置家具。在一家名为“左右布艺沙发”的专卖店,两人各花12980元买了一套沙发、一张茶几和一个电视机柜。
“当时商家信誓旦旦地说,茶几和电视机柜都是实木的,我们两个大男人从来没有买过家具,哪会识货。”家具用了半年后,也就是前几天,李先生才发现,自己购买的实木家具不太靠谱。“我女儿用铁簸箕刮坏了茶几的一块漆,我用手抠破损处,一点也不像实木,倒像槟榔渣。”
感觉上当的李先生联系了“左右布艺沙发”专卖店。“经我一质问,店员又说不是实木的,而是中纤板上贴实木皮的。”
中纤板内塞上了蜂窝纸
11日下午3时许,李先生和向先生将购买的茶几和电视机柜拖到了好百年家居门口。当着众人的面,两人开始砸家具。不砸不知道,一砸还真吓了围观群众一大跳。“真是没良心咧,里面塞的全是纸。”
“左右布艺沙发”的店长史女士对记者表示,李、向两人是因为换货不成无理取闹。见双方僵持不下,一位老大爷拨打了12315消费者维权热线求助。下午4时30分许,芙蓉区工商局东屯渡工商所的陈所长赶到现场。
经陈所长调查,商家在经营手续上是不完整的,“目前,商家无法提供厂家营业执照和产品生产工艺流程,也无法提供店内样品的生产合格证。”
就茶几和电视机柜的材质而言,陈所长说,产品就是中纤板内塞上了蜂窝纸。就商家与消费者矛盾的焦点——实木问题,陈所长表示双方说法不一,目前无法取证。“我们只能就家具是否符合国标和质量要求做调查。如果认定为不合格产品,消费者可依据程序索赔。”
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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