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龙塔牌卫浴跑水泡坏地板 经销商只赔偿一半损失0

2012-02-13 15:13:05

新装修的房屋因为卫浴质量问题而跑水,将屋内铺好的部分地板泡了,损失近1.5万元。大过年的,黑龙江省五大连池市的古女士就遇到这样倒霉的事儿。11日,古女士赶到哈尔滨市,与龙塔洁具专营店沟通此事。经过艰难的沟通,龙塔洁具最终只同意赔偿7千元。

新装修的房屋因为卫浴质量问题而跑水,将屋内铺好的部分地板泡了,损失近1.5万元。大过年的,黑龙江省五大连池市的古女士就遇到这样倒霉的事儿。11日,古女士赶到哈尔滨市,与龙塔洁具专营店沟通此事。经过艰难的沟通,龙塔洁具最终只同意赔偿7千元。

古女士家住黑龙江省五大连池市,年前,她在五大连池市经销商处购买了“龙塔”牌的高压钢丝软管,安装在卫生间洗手盆处。1月24日,正当人们沉浸在龙年喜庆的气氛中,古女士家购买的“龙塔”牌高压钢丝软管的接头断裂,导致室内大量跑水。

出了跑水事件后,古女士向黑龙江省龙塔卫浴经销商的经理李明福说明了情况,李经理称需要把“问题”水管邮寄回福建的厂家做鉴定。同时,李明福派遣工作人员到古女士家查看损失情况。

古女士说:“为了查验到底有多少块地板被泡,得需要把屋子内的地板掀开。”掀开地板后,古女士吓了一跳,很多地板都已经变形,有的长了绿毛,有的畸形开裂。“当李经理听我说受损情况比较严重后,他立即就不认账了,我请他来我家查看,他也拒绝了。”古女士说,最令人难以接受的是,李经理称问题产品邮寄回厂家后回炉了,被销毁了。

为了解决问题,古女士只好开车来到哈尔滨市道外区,找到龙塔洁具专营店,准备当面与李经理商量解决此事。

李明福告诉记者,他承认古女士家里安装的“龙塔”牌洁具出了问题,但古女士提出的赔偿要求太高,他认为不合理。“大家都有责任,古女士出门应该关掉水闸的总阀门。”

经过长时间的商讨辩论,双方最终达成了协议。哈尔滨市道外区龙塔洁具专营店一次性赔偿古女士7千元钱,古女士自行处理损失。

面对这个结果,古女士即气愤又无奈,“经过初步核算,我家仅受损地板的价值就接近1.5万元,还需要清洁地面、铺地胶、重新安装地板等费用。这种维权太费精力了,并且我家离哈尔滨市还很远,实在是没有时间来维权,在这里吃住的费用也很大,只能认倒霉了。”

古女士告诉记者,“龙塔卫浴”的生产厂家是福建省南安市龙塔卫浴有限公司,李经理是黑龙江省的经销商负责人,这么大的品牌,并不为顾客考虑,出了问题就推诿,这样的品牌实在让人信不过。

 

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