家具以旧换新尚欠东风 消费者多顾虑0

日前，北京市商务委工作会议上传出将试点开展家具“以旧换新”的消息。尽管推行此项工作的具体时间表尚未出台，但是鉴于家电行业“以旧换新”所激发的千亿级市场容量，此消息还是为楼市寒冬中的家具行业注入了一针强心剂。

不过由于家具和家电在性质上有所不同，并不能将二者“以旧换新”的政策做等量齐观。家具“以旧换新”究竟是利好还是浮云？市场推广的各方参与者是否已经做好了准备呢？

消费者多顾虑

相对于家电的易损耗与频繁的更新换代，家具的使用更具有耐久性。一般来说，消费者主动更换家具的可能性并不大，那么面对“以旧换新”的政策诱导，消费者究竟有多大的热情参与其中呢？

据了解，北京的居然之家、红星美凯龙、IBOSS家具等企业已经开始试点家具“以旧换新”的服务了。居然之家广告宣传部的苏经理在接受记者采访时表示，居然之家专门开辟出一个6000平方米的大型仓库，用来盛放回收的旧家具，基本上每隔四五天，仓库就会被装满，消费者参与“以旧换新”的积极性可见一斑。

2月10日，记者在北京居然之家北四环店看到，很多消费者正在咨询台询问以旧换新的事宜。一位正在选购沙发的消费者张宗亮对记者表示，以“旧换新”确实让消费者看到了实惠，居然之家在送货上门的同时将旧货取走，一方面让消费者享受了价格上的优惠，另一方面也免去了消费者自己搬运旧家具的麻烦。

张宗亮表示，自家的一套旧沙发已经年久褪色，并且部分破损，自己联系了一些二手家具回收人员，但是出价很低，如果用来参与“以旧换新”，换取5%的折扣，很是划算。

但是，也有消费者表示了不同的看法，“现在家具标价的水分很大，淡季与旺季差价明显，最低的时候甚至可以打到五六折，消费者并不清楚是否真正获得了优惠。”不仅如此，由于家具的标准化程度很低，产品种类多且没有统一的型号，不同品牌、不同款式的家具之间的价格也无法拿来参考，商家是否真正让利，是很难判定的。

家具公司有苦衷

消费者从自身角度出发对“以旧换新”迟回观望是无可厚非的，但是家具企业也有自己的苦衷。苏经理告诉记者，目前居然之家所回收的旧家具中80%以上无法二次利用。一些成色好、质量好、能够卖出价钱的家具消费者舍不得拿来以旧换新；而一些破损严重的家具又确实没有回收利用的价值。苏经理无奈地表示，居然之家回收旧家具所占用的成本，其实远远高出所回收旧家具的价值。

通过走访，记者了解到并不是所有已经提出“以旧换新”概念的家具公司，都会把旧家具从消费者家里收走。以红星美凯龙为例，主要通过发放补贴券的形式，对购买新家具的用户进行补贴，消费者持补贴券可以直接充抵现金使用，但是对于旧家具却并不进行回收，“以旧换新”仅起到促销和折扣的作用。而IBOSS家具公司的旧家具回收，需要收取原合同额2%的拆装运输费。

在咨询了多个试行“以旧换新”服务的家具经销商后，记者还了解到，并非商场内的所有品牌都参与以旧换新活动。

“以旧换新是商场的促销行为，而给出的折扣却是商家在让利。”一位家具店主对记者表示，“旧家具的回收价值很低，绝大多数我们只能做垃圾处理，而且大件家具的运输成本十分高昂，所以大家的参与热情并不高。”

回收站不积极

无论是消费者还是居然之家等企业，目前处理旧家具的最主要方式就是交给旧家具回收部门。为了了解旧家具回收与利用的情况，记者近日走访了在北京的一些旧家具回收市场。

在北京市朝阳区天宝旧货市场，一家旧货收购店的老板李景涛对记者说，旧家具回收一般不提供上门服务，由于搬运沉重、拆分麻烦，回收旧家具的利润很低。如果是实木家具，回收后经过修补、打磨还具有二次利用的价值。不过，目前旧家具以板式家具为主，它主要以碎木块、刨花、锯末等为材料，破损之后很难修复，只能当作垃圾处理。

李景涛告诉记者，店铺除了旧家具还收购旧家电等闲置物品，其中旧家具每年给自己带来的收益只有1/3，但是却占据了店铺的大半面积。占地广、利润薄、再利用程度低让旧家具回收生意日渐冷清。

居然之家总裁汪林朋也表示，目前家具以旧换新所面临的最大难题就是旧家具的回收利用。“如果是家电的话，可以提用部分零部件和金属物。但是家具，除了部分优质的实木材质家具外，普通板材的回收利用价值并不高。”汪林朋表示，回收的旧家具如何处理、物流渠道等并没有能够参考的经验，都需要通过试点不断探索。

急需政策引导和支持

毋庸置疑，家具“以旧换新”是一项庞大的系统工程，而正如记者调查所了解的，家具以旧换新的市场推广还有很多需要完善的环节。

中国家具协会秘书长张冰冰表示，不能将旧家具简单的当作垃圾来处理，虽然目前没有成熟、可践行的旧家具再利用处理技术，但市场应该有个回收机制或体系。

对此，居然之家也很有感触，居然之家运营总监张晨表示，“居然之家正在建立一个旧家具加工中心。目前，所回收的旧家具只有小部分能够进入二手市场或者捐赠给其他单位，绝大多数都没有使用价值，建立回收中心之后，可以对这些家具进行拆解，比如板子、五金件、海绵、木头等分别拆开，然后再送到回收公司，实现资源的再利用。”

除此以外，家具以旧换新的具体补偿标准也很难确定，目前，居然之家的规定是只要是同种类型的产品，都可以享受5%的折扣。但是，家具的标准化程度很低，所用材料和生产工艺相差较大，同样是椅子，价钱可能是几十元，也可能是上万元，如果都按照同样的标准享受以旧换新优惠，势必会影响部分消费者参与的热情。

中国家具协会理事朱长岭表示，废旧家具循环利用对企业成本仍然是一种考验，目前市场上渐渐兴起的以旧换新等服务，更多的是对消费者的一种增值服务，是家具企业争取客户的营销手段。因此，废旧家具循环利用要真正推广，仍然离不开政策的指引和支持。

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