家居建材营销花样多 莫占小利中圈套0

每逢节日，无论是我们的传统节日，还是西方的种种节日，我们身边的各类产业都会打出“低价”回馈顾客的所谓促销活动。当然建材市场也不例外。就在刚刚过去的“五一”小长假，宜昌的金都建材市场、康龙家居广场、欧亚达家居广场等等大型家居建材市场卖场的宣传阵势此消彼长，除此之外还有很多小型的店面也是“放血”回馈顾客。

随着互联网的发展以及现在很多消费者对网购越来越青睐，就在实体店打得火热的时候，很多家居网站、家居论坛上也都打起了“团购”大旗充斥着人们的眼球，各种各样的促销手段真可谓是名堂众多，诸如“金牌杀价师”、“集体砍价团”、“职业砍价员”等形形色色的名目吸引着急于装修、选购建材的消费者，而面对陌生的家居建材领域，更多的消费者在毫不知情的状态下“跌”入了神秘团购组织者挖的一个又一个“团购陷阱”中……

◆低价诱导消费者让利还是忽悠

案例一：市民宋女士在一次团购活动中订购了一款心仪许久的名牌地板，低于5折的让利价格让宋女士毫不犹豫地交了订金，过后商家却告知由于团购数量过大该产品缺货，如想尽快取货不但要增加一部分“加急费”，安装工人加班加点送货、安装还需要相应地增加安装费。在火爆的团购现场，宋女士一心只想趁便宜赶快买下最喜欢的地板，交付了商家列出的一系列“附加费”之后，宋女士如愿在一个星期后将新地板安装到位。当静下心来仔细算账时，宋女士才发现，这样的团购价格再加上各种名目的“附加费”，自己并没有得到什么实惠，甚至比卖场节假日的打折价还要高。宋女士不明白，当初自己怎么就会被这样的“团购让利”、“低价诱惑”彻底地给迷惑了。

行内人士解密：在团购活动中，很多商家为了增大产品的销量，都会打出超低的价格吸引消费者，甚至利用消费者的砍价心理，故意留出了价格余地给消费者“砍”，让消费者在成功砍价之后既欣喜若狂又精疲力竭，自然忽略了产品的售后服务。有些团购组织还会在收完全款后，告知消费者只有达到一定价格、人数数额时才能享受团购价格，而且还要加收送货费、安装费等一系列附加的服务，最后的结果是羊毛出在羊身上，团购价格并不比市场价格低。

◆网络直销兼团购馅饼还是陷阱

案例二：市民张先生通过某网站论坛的家具团购活动，花了5000元购买了一套儿童家具，虽然不是知名品牌，但是造型和做工看起来也都精细，并且厂家本身就是通过该网站直销，再加上团购的折扣，相当于原价的3折还要低，张先生便毫不犹豫地下了订单。但是使用半年后，木制的家具就开始出现不同程度的开裂和变形，厂家上门维修了两次还不能恢复原状，当张先生要求退换货时，厂家的负责人干脆不再接电话，而找到当年的团购网站时发现组织者早已不见踪影。张先生觉得自己掉进了陷阱，却不知道该找谁去补偿自己的损失。

行内人士解密：在家具、建材行业，很多“杂牌”产品甚至都没有自己正式的工厂和门店，网络成为销售的特殊途径。而挂靠在某些所谓的专业团购网站上，只要交纳一定的广告费用，就可以在网上召集团购的会员，成为他们提高人气、增加销售额的最佳时机。但对于消费者来说，许多不正规的网站并没有对参与团购的品牌商户进行摸底调查，而商家除了团购网站外，还有一些非商业性网站也提供相关服务，这种网站的团购信息往往都是网友口口相传的讯息，真伪程度更难以分辨。因此一旦出现了售后问题，不但服务很难保障，商家人去楼空的现象更会成为家常便饭，再加上很多网站并不具备解决问题的能力，消费者往往面临欲求无人、投诉无门的境地。

针对上述案例，我们专程走访了一些从事家居建材经营多年的行内人士，行内人士提醒广大消费者说，现在市面上很多家居建材市场都会在节假日的时候打出各种促销的旗号，这种营销手段已经成为很多行业的一种消费诱导。其实很多家居建材市场在节假日的促销价并不是很低，让利相比于平常其实也不是很多，只不过是广告做的比较到位而已，所以行内人士提醒大家不要因为所谓的“团购”、“触底低价”等等广告语所迷惑。而且，很多促销团购的产品并没有售后的服务，这种产品的售后服务没有相应的保障。

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