家具新国标遭冷遇 期待尽快成熟并发挥作用0

8月1日，《儿童家具通用技术条件》正式颁布，这是儿童家具领域首部国家标准。同样是8月1日，《红木家具通用技术条件》正式出台，这是红木家具行业首个国家级强制性标准。两个被家具领域认为非常特别的家具品类一直以来存在标准缺失、价格混乱以及质量参差不齐等问题。而今，其标准同步出台可谓“得民心”。

实际上，从制定到颁布一两年间，两个标准的出台一直引发关注。业内人士曾表态称，国标是遏制劣质产品浑水摸鱼的大网，是规范市场的有力武器;商家也曾借新国标出台之际表决心称“产品将质量更高”。然而，在标准执行半个月间我们走访时发现，不符合新标准的产品依然在兜售，一线销售对新标准一问三不知。而此前，在7月底借助新国标出台之势搞“库存家具促销”的品牌，也不能明确回答符合新国标要求的产品何时问世。

由此我们想知道，两个新国标对商家的约束作用到底有没有?期待更好产品出炉的消费者又该何去何从?

销售员对新国标知之甚少 消费者对新国标不甚关心

不合格产品仍旧普遍存在 无专业检验部门进行把关

截至今日，儿童家具新国标《儿童家具通用技术条件》已出台16天。政策执行半月有余，也到了检验市场反映的时候。为此，本报走访了一些儿童家具门店，并跟销售人员交流，得到的情况不容乐观。门店中仍有不合格品摆放其中，在问及销售人员时，各家有各家的说辞，而且，有个别销售人员对于新国标的条例并非完全清楚，诸如此类的现象几乎家家都有。

现场一 不合格品普遍存在 销售人员言辞模糊

对比儿童家具新国标的规定，我们发现，市场上仍有很多不符合新国标要求的产品存在。

关于尖角：走访几家儿童家具门店后笔者发现，门店内仍可见到不合格品摆放其中，尤以“尖角”最惹人注目。8月2日《广厦时代》关于新国标的一篇报道中，曾提到新国标最为重要的关于外形设计的四方面要求，其中就包括“要将儿童家具所有尖角都磨圆，防止孩子在玩闹时磕碰”。可是，在市场所见的产品中却并非都严格按照新国标的要求来制作，几乎每一家都会有一两款具有尖锐边角的产品摆放在门店中，甚至个别品牌有非常多的产品几乎处处有尖角。

面对这样的缺陷产品，笔者就新国标的规定向店员提问，得到的答案却非常“聪明”：商家会按照消费者的意愿安装保护软条。所谓的保护软条，笔者拿在手中仔细看过，是塑料制成的一种边角套，其边缘是圆弧状，用它套住尖角处，家具就变成了他们口中所谓的合格品，而消费者必须为这亡羊补牢的附加配件买单。

关于折叠产品：笔者在芙莱莎见到一款可伸缩的小桌椅，产品小巧可爱，非常受市场欢迎，但笔者注意到，在伸缩处，商家只贴上“小心”的警示贴，并没有手动装置，为此，店员解释，这种操作一般都由家长来完成，小孩不会去触碰，因此不会造成伤害，贴一个警示贴只是个提醒作用。而针对折叠产品，新国标有如下规范：要求所有折叠物都有手动定位装置，避免孩子在不注意的时候被折叠装置夹住，造成不必要的伤害。

关于玻璃制品：新国标中还有一项规定，要求低于1.6米不能用玻璃制品，高出这个高度才可以使用玻璃，防止玻璃破碎伤害孩子。而目前在门店中，多数书柜都并不符合这个要求。

关于环保说明：新国标规定要将环保指数写于合同中。在问及此事时，店员均表示，他们所用合同皆为商场格式合同，这份合同中并不包含诸如甲醛含量等关于有害物质成分的说明。

每走访一家门店，笔者都会询问店面“所放产品是否都符合新国标的要求”，得到的答案是，每家店员都自信满满地保证，所有产品都一定符合标准。再问到新国标的具体条例，让店员拿着实物讲解的时候，他们显然犯了难，所有说辞均闪闪烁烁，并未能切中条例要害，甚至有些店员压根不知道新国标究竟有什么条例，即使稍有了解的，也仅仅能说出一两条，再追问下去，店员则表示，“新国标就要求这么多”。

现场二 消费者对儿童家具的标准细节知之较少 只能被动接受现有产品

在走访店面的过程中，笔者随机采访了几位带孩子买家具的家长，多数家长表示通过新闻知道了这个新国标，再追问是否知道新国标的某些条例时，家长均表示不太清楚，同时有些家长表示，希望买到的都是合格的，但为此去翻阅标准有点麻烦。可见，家长虽然期待买到更好的合格的儿童家具，但的确对细节缺乏足够的了解。因此，如果商家没能严格按标准行事，家长们明显地只有等待“被蒙蔽”。

笔者与几位家长共同进店咨询，毫无例外的，没有听到一个家长就新国标的问题向店员提问，像从前一样，家长们关心的大多集中在价格、材质、功能上，甚至有店员主动提起新国标的问题，家长们也只是点头表示听过，再没有了下文。

其中一个家长对笔者说，想要选到价钱和产品都让人满意的东西已经非常难了，来不及关心那些细节问题，再说目前市面上的家具看着还都可以，家里孩子也大了，细节方面我们也注意不到。

现场三 无检验部门把关 新儿童家具标准可能成摆设

在走访门店时，笔者见到了酷漫居当天营销的一位负责人，他对于新国标的认知要比普通销售人员多一些，并且拿实物为例做讲解，说了新国标中重点规定出来的几条。笔者与他对话的过程中，提及酷漫居也有一些产品是不合格的，这位负责人无奈地笑笑，表示“这也是没有办法的事情”，目前市场上并没有专门检测儿童家具是否合格的专业机构，即便他想做得好，也没有这个监督，“一会儿我还要到专家那儿去学习，品牌负责人都要去学习。”

针对这个问题，笔者参访了家具检测中心主任罗炘，在问到儿童家具检测问题时，他表示，他所在的部门就是检测部门，但这并不是强行检测，而是在有需要的前提下，消费者或商家自愿的行为。

笔者提及目前市场尚未完全规范，罗炘表示，很多商家还在学习的过程中，现在他们也在要求了解并学习新国标的有关内容，因此市场不规范是预料到的，也是目前能够接受的。

到目前为止，新国标已出台半月有余，多数商家还并不了解其细节，甚至未见相关检测部门，这是否意味着，儿童家具新国标的出台可能会成为空话?

【回放】

新国标曾被业内认为是

拦住劣质儿童家具的武器

在此之前，本报持续对儿童家具新国标的制定过程和主要内容进行跟踪报道，并得到业内人士的响应，从协会到商家都一致认为，国内儿童家具标准与产品质量都滞后于国外同类产品，儿童家具新国标有利于国产儿童家具质量尤其是环保和安全的提升。

一直以来，儿童家具市场品牌多、质量参差不齐，很多家具在细节安全和环保水平上过于粗糙，容易导致孩子磕碰划伤，甚至有些家具使用甲醛、苯等超标的板材或油漆，令孩子的生长环境受到有害气体污染。于是，为了督促和改善儿童家具质量低下的状况，儿童家具新国标终于出台。

【现状】

新国标沦为

儿童家具品牌促销的噱头

但令人失望的是，新国标出台后市场上的儿童家具质量并无明显提升，不合格产品依然大行其道。回想在8月1日儿童家具新国标出台之前，儿童家具品牌无一例外地拿新国标“说事儿”，并以“新国标出台儿童家具要涨价”作为促销噱头，这不由得让我们认为，新国标成了商家利用的工具，并没起到其应有的规范市场的作用。

【期待】

新国标赶快成熟并发挥作用

一个新标准的推出是容易的，但要市场接受并使之完全成熟起来，这将会是一条艰苦的漫漫长路。通过采访几类受访对象——销售人员、消费者、专家、相关联部门——笔者了解到，“儿童家具新国标”这一产业的上下环节尚未打通，且针对这一政策，消费者的认知也并不很清醒。如果只是一个标准出台，却没有严格的约束环境以及认知层面的导向，那么这个标准实行起来将非常艰难，正如酷漫居店面负责人所说：“没有监测部门，我们想合格，也不知道找谁去问。”

【链接】

符合新国标的儿童家具

会更安全更环保

诸多安全细节首次被明确规范

国家家具及室内环境质量监督检验中心主任罗炘主要说明了国标中较为突出的四点。第一，对圆角的规范：要求所有儿童家具都要进行磨角处理。第二，对折叠产品的规范：要求所有折叠物都有手动定位装置。第三，对有缝隙家具的规范：要求所有缝隙都必须小于6mm或大于12mm。第四，对封闭家具的规范：要求所有封闭家具都设有透气孔，防止孩子进入后又无法自己开门出来，导致的窒息隐患。

甲醛等有害物质含量首次被要求“明确告知”

关于家具污染成分的问题，罗炘指出，这些污染物是看不见摸不着的，我们有时甚至都会闻不出来，因此这只能靠检测报告来规范。新国标要求所有儿童家具在出售时提供有效的安全监测报告，并且规定，及时告知家长在使用儿童家具时，哪里是可能产生危险的地方，警示孩子不要触碰。

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