齐家网 > 资讯 > 新闻 > 行业新闻 > 正文

您的装修预算是

  • 施工费铲除墙面腻子层,滚筒,砂皮等0
  • 辅料费壁丽宝滑石粉,石膏粉,大理石等0
手机号码不能为空!

装修旺季注意定制家居存霸王条款10

2012-09-12 11:00:16

随着人们家居消费理念升级,诸如橱柜、衣柜、书柜、床头柜、衣帽间等定制家具受到了广大消费者的青睐。然而,由于定制家具的很多标准、规范不健全,一旦出现纠纷,调解起来也就少了“标尺”。

随着人们家居消费理念升级,诸如橱柜、衣柜、书柜、床头柜、衣帽间等定制家具受到了广大消费者的青睐。然而,由于定制家具的很多标准、规范不健全,一旦出现纠纷,调解起来也就少了“标尺”。此外,定 制家具合同中规定“签单时即要全额付款”的销售形式,却被消费者认为是“霸王条款”,成为消费者投诉热点。本周,记者对定制家具消费领域投诉较多的这些问 题,采访了相关人士。

定制家具存在三大投诉热点

记者从定制家具店面了解到,目前,定制家具的通用流程是8大步骤:双方沟通——选定定制产品的设计——设计师实地测量——确定设计(包括原材料、大小、颜色等)——下订单并交全款——厂家生产定制产品——商家发货并安装-——买家验收。

综 合分析用户不满意定制家具的主要情况有如下三种:第一,定制家具的原材料变化,如白砖、黑砖色彩不一样,最后出现的效果也不一样;第二,定制化的产品,设 计效果图与实物有一定的出入;第三,定制家具是家庭消费产品,定制人群并非最后的消费人群,比如父母替子女去定制,最后子女不满意。

消费者:下单交全款不公平

“在朋友家看到一款很不错,就想自己也定制一款,来到店里询问得知,确定下单就要付全款,我心里就打鼓了,新家和朋友家的风格完全不同,也看不到效果,如果定制的产品最后效果不好,谁来保障我的权利?”新房刚刚装修好的徐先生抱怨说:“下单付全款就是‘霸王条款’。”北京某媒体从业者于小姐在听说现在定制家具下单前都要交全款后称:“这样不太好,下单就交全款对消费者不公平,这样我们是被动的,何谈公平交易呢?”

某地产公司资深设计师聂先生也表示,定制家具确定下单就要付全款是不合理的,业主客户很难接受如此强势的条款,他建议应分区按比例付款。

商家:确保企业自身利益

“定 制家具与电视机等产品不一样,购买电视机的消费者退货之后照样可以卖给其他用户。其实,定制家具在前期设计师实地测量时,商家就已经开始承担起定制家具的 成本费用了,所以一旦确定下订单,消费者缴纳定制家具的全款是有利于良性的商业运作的”,定制家具的老牌企业志邦副总经理何富伟在接受晨报记者采访时说: “客户选择志邦,就是认可我们,最后也会同意全额付款,我们也是以强有力的服务作为保障,始终坚持以‘客户满意为主’的经营理念。”

定制家具新品牌蒂思橱柜业务经理李莉也表示,我们定制家具做了2年多,消费者基本上都是认同确定下单前全额付款,因为整个行业都是这么做的,再有我们的品牌和服务也是有保障的。

行业专家:引入第三方监督机制

界 专家称,目前,定制家具行业由于没有强制性的约束机制,导致“霸王条款”的出现,要想解决这一问题,为广大消费者和商家提供公平、公正的商业环境,成立或 者设置一个类似支付宝的第三方监督机制,不可谓不是一剂良方。然而,北京中唐律师事务所徐斌律师在接受晨报记者采访时表示,定制家具中确定下单交付全款并 非“霸王条款”,这只是交易习惯的一种体现。针对消费者在这一条款中处于弱势地位,他建议消费者在签订定制家具协议时,将产品的材料、颜色、尺寸、规格细 化为书面材料,以备今后有据可依,有证可查。

 

什么,装修还用自己的钱?!齐家装修分期,超低年利率3.55%起,最高可贷100万。立即申请享受优惠

家居看点 行业热点 行业动态 家具 电视装修 家庭装修 家居 床头 家居装修效果图 新房装修效果图 装修风格 家庭橱柜 衣帽间尺寸 衣帽间效果图 装修家居

上述内容为转载或编者观点,不代表齐家网意见,不承担任何法律责任。

已有10条评论

  • 长了毛的心肝2015年08月01日

    进来看看,哇,家居好喜欢!

    回复 0

  • 蚂蚁阿德2015年06月29日

    元芳,你咋么看家居..

    回复 0

  • 踏雪无痕2015年06月23日

    这种装修家居不太好啦

    回复 0

查看更多评论

热门文章

热门讨论

根据该面积估算半包报价为 :

65610.1

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价

报名获取更多优惠

活动亮点

免费热线:400-660-7700

我已阅读并且同意齐家网的 用户协议

立即报名

您好,90天内您装修开工的最佳吉日是:

2015年11月14日 星期六 十月 初三

【乙未年 丁亥月 甲午日 】

若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。

结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。

星座匹配装修风格:

白羊座 更适合于“现代简约” 装修风格

喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。

可参考如下更多“现代简约”风格装修案例图 更多

恭喜您,报名成功!

关闭
您的生肖
装修计划
手机号码

温馨提示

取消 同意并继续

30分钟内会有VIP客服主动联系您,确认您的具体需求!

x

免费在线报价

仅需5秒,轻松获取报价

请填写完整信息!

建筑面积
户型结构
手机号码
验证码
立即在线报价

根据该面积估算报价为:

65610.1

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,
具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准。

查看详细装修报价清单>

根据该面积估算半包报价为 :

0

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价

关闭

免费在线报价

每日前20名申请用户,获3D装修设计图

喜欢的风格 选择您喜欢的装修风格
  • 简约风格
  • 欧式风格
  • 地中海风格
  • 田园风格
  • 日式风格
  • 混搭风格
  • 中式风格
房屋面积
您的电话
验证码

立即预约

恭喜您成功申请免费设计图!

齐家微信公众号有大家关心的装修防骗攻略、建材家居产品线下团购活动、超大折扣优惠!装修要省钱,赶快扫一扫关注齐家公众号。

装修计算器今天已有1468位业主获得了装修预算

计算报价

您的装修预估价格:?

  • 施工费:(铲除腻子层,滚筒,砂皮等):?
  • 辅料费:(滑石粉,石膏粉,大理石等):?

据98%业主反馈,在齐家网找装修公司,价格更实惠!

稍后您的齐家家装顾问会与您联系,帮您获得更精准的报价!

该价格为当地的装修均价,因选择的材料品牌、施工工艺等不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司实际量房后计算的报价为准。

下载APP

随时随地看装修知识、
学家装经验。

手机扫码安装

距离领取结束还剩

14 : 59 : 59

使用说明

1.优惠券码将在用户提交信息后发到齐家网的个人中心,手机号快速登陆查看,自动与手机号绑定,一个手机号仅限申请一张。

2.本券适合于齐家提供的装修服务,领券用户享受网站推荐装修公司的设计师免费上门量房、出初步平面图等服务。签署装修合同前,出示优惠券码,合同金额4万以上者,可享受价值1000元的减免优惠。

3.本券不用于现金抵扣,不兑现,不找零,不与装修公司及齐家网站任何优惠叠加使用。

4.本券有效期至2025年06月30日,有效期内签订装修合同即生效;

5.一个装修地点限用一张优惠券,请在签订合同前至齐家个人中心查看并出示使用,合同签订后使用无效。

6.本券不适用局部装修及工装。