消费低迷期 家电旗舰店抗跌能力更强0

多家社区型小店“被优化”

近两年来楼市不温不火，家电消费整体低迷，加上电商的冲击，让曾抢占网络布局“制高点”的社区门店，不可避免地面临“被优化”的命运。

据记者了解，两大全国性家电连锁率先适度“优化调停”，到目前为止，东莞苏宁已优化了5家门店，其中城区1家、镇区4家。东莞国美亦优化了两家门店，当中包括社区型樟木头店以及大型店南城新基店。本土连锁时尚电器则依然顽强坚守已开门店。

对于此番调整，东莞苏宁方面解释称，是因商圈转移做出的“技巧性”应对，这样可以优化采供链，“让经营更好一点”。“市场变化后，我们及时对所有门店进行了调整和优化，主要包括上架品类、促销人员等。”东莞国美则回应称，樟木头店有着缺少停车场、需经超市由二楼入口进场等不利因素，现正重新物色合适的物业；南城新基店除租约到期外，周边社区入住率不高、相关配套不完善也是不可忽视的“诱因”。

所有旗舰店依然坚强挺立

消费低迷期 家电旗舰店抗跌能力更强

实际上，各家电连锁的旗舰店多处繁华商圈，地段显赫，使其整体营运成本数倍于社区型门店。与社区型小店命运多舛相比，家电连锁旗舰店目前的“占位”情况又如何，是否也会因势调整？

“我们目前共有25家门店，其中超大型门店有7家，营业面积均在1万平方米以上。”时尚电器市场部副经理陈权威介绍称，除主城区外，在长安、虎门等镇街都布局有超大型门店。

记者从东莞国美获悉，该连锁在莞21家门店中，旗舰店同样为7家，在城区有地王广场、莞城总店、鸿福店和世博店4家，在镇区则主要布局长安、虎门与常平等经济重镇。

来自东莞苏宁方面的信息亦显示，其在莞门店总数为23家，其中旗舰店约有10家左右。

虽然家电消费市场“寒风”劲吹，并被业内戏称为“10年来最冷的一次”，但各家电连锁的旗舰店依旧坚强挺立，在商圈内“对撼”，彼此近距离“肉搏”。

旗舰店抗跌力强于社区店

社区店和旗舰店，谁的抗跌性更强一些？时尚电器认为，旗舰店与社区店相比，前者更加注重消费体验，整体的促销资源也倾斜得更多一些，加之出样品牌丰富、种类齐全，消费者的实际可选择性更大。同时旗舰店知名度大，相应的辐射力更强，“受市场波动影响反而更小，其总体盈利能力也高于社区店”。

“除商品出样丰富外，旗舰店的功能区更齐全、购物环境也更舒适。”东莞苏宁市场策划部部长丁怡如是说，更主要的是旗舰店可集中包销定制商品等资源，向消费者售卖最具性价比和吸引力的家电，从而真正激活市场消费，提升旗舰店的运营水平。

东莞国美广宣部经理张彤亦表示，虽然社区畅品店具有租金低、人员投入少等成本优势，但这类店很容易受到片区周边楼盘不活跃等因素的影响与冲击。旗舰店尽管运营成本要高出许多，不过从实际运营情况来看，“旗舰店的销售额和赢利能力都要稳定得多，抗跌性能也明显强于社区畅品店”。

在消费低迷期，多家社区店“被优化”，部分家电连锁则启动旗舰店战略

部分连锁将再开旗舰店

针对这一消费格局的全新变化，家电连锁是继续“优调”社区门店，还是转而侧重新开旗舰店？

东莞苏宁透露，苏宁总部目前已推出全新一代实体零售门店—地区旗舰店，将集合创新商业设计并升级智能服务，将是今后开拓二、三级市场的主力店面形态，预计未来三年内将新建、改造1000家门店。“就东莞区域而言，将挑选核心商圈开设大店、升级改造现有门店，提升单店经营质量的同时协同线上易购共同发展”。

“春节前我们可能再开两家新店，重点暂时以畅品店为主，东城与南城均有可能。”东莞国美方面透露，在镇区今后或会增加1~2家旗舰店，不过城区短期无再开旗舰店的计划。同时认为“社区店只要挺过这段困难时间，今后仍可能成为优质门店”。

时尚电器则认为，小型门店能深入社区和镇区，而且运营成本相对较低，只不过“在目前状态下，社区店的销售额并没有预期那么高，存活率也会相对更低一些”。该连锁甚至透露，本周末除新张常平大和店外，还将于下周正式进驻广州南沙新开2000平方米左右的社区店，于真正意义上迈出东莞扩张第一步。

延伸阅读：

旗舰店将侧重布局二、三级市场

在旗舰店布局方面，家电连锁是依旧布防一线城市，还是发力二、三线城市？来自有关家电连锁的信息显示，近3年，二、三级市场家庭月收入增幅达到59%，明显高于一级市场，且两者收入的差距开始逐步缩小，二、三级市场居民的消费能力快速提升，同时，二、三级家电市场增速也超过15%，高于整体家电市场增长，预计未来3年二、三级市场家电消费复合增长率将达到18%以上。

目前，二、三级市场的家电零售行业鱼龙混杂，各种夫妻店、区域性家电连锁、品牌专卖店遍布城镇商圈，功能结构比较单一，因此相关家电连锁将对“症”下药，侧重在二、三级市场布局旗舰店，从而深挖这一市场的消费潜力。

如何发挥门店与电商互惠优势？

记者：现在实体店已不可避免地受到电商冲击，而且后者的冲击力越来越猛，请问，家电连锁如何发挥门店与电商的互惠优势？

东莞苏宁：大采购和大物流平台的双向支持，是我们门店与易购最大的互惠优势。通过大单集采，依靠规模可满足线上线下的绝对价格优势，并保障各类新品、畅销品以及特价品的货源。物流配送方面亦可双向支持，有效承载线上线下的物流配送。

东莞国美：国美在对网上商城和库巴网整合后，已推出全新的国美在线电商平台，这样将有利于统一促销推广。同时线上商城和线下门店可能将分开运作，这样可避免实体门店谈定的资源，轻易被电商抢走。同时，实体店也可以为消费者提供很好的实机体验。

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