导读:3月6日凌晨2时30分,沈阳市沈河区的苏女士及家人被卫生间的一声巨响吓了一跳,卫生间满地碎玻璃,角落里的三棱形玻璃淋浴房,已经有一面玻璃完全消失了。淋浴房地面放着的儿童洗澡盆里还有成片的钢化玻璃碎片。苏女士的丈夫与德立洁具取得联 系,但得到的答复是,苏女士家购买的玻璃淋浴房已经过了保质期,同时每款玻璃浴房的玻璃都存在一定的自爆几率,自爆率一般为千分之三,因此不予理赔。
“哗啦!”一声巨响,正在睡梦中的苏女士一家人一下子被惊醒,没想到卫生间淋浴房玻璃夜半变成了“炸弹”。
3月6日凌晨2时30分,沈阳市沈河区的苏女士及家人被卫生间的一声巨响吓了一跳,跑过去一看更是惊出了一身冷汗。
卫生间满地碎玻璃,角落里的三棱形玻璃淋浴房,已经有一面玻璃完全消失了。淋浴房地面放着的儿童洗澡盆里还有成片的钢化玻璃碎片。
随后苏女士一家人便再无睡意,两岁的女儿更是被响声吓得直找妈妈,简单地清扫过后,卫生间地面上还是会不时发现碎玻璃屑,上厕所时都要注意脚下。
昨日上午,苏女士急忙找出购买这款德立淋浴房时的保修卡,此时她才回忆起这是在2008年12月结婚时安装的型号为D1111淋浴房,说起当时的价格她都已经记不清了。
“我家里就是正常的暖气供暖,平时使用的时候也挺小心,这才几年就出现了这样的情况,这种质量真的不敢想象。”随后,苏女士的丈夫与德立洁具取得联 系,但得到的答复是,苏女士家购买的玻璃淋浴房已经过了保质期,同时每款玻璃浴房的玻璃都存在一定的自爆几率,自爆率一般为千分之三,因此不予理赔。
昨日下午,记者拨打了广东省中山德立洁具有限公司的全国统一客服热线,客服部的一位负责人表示:“公司的沈阳代理商已经和苏女士家进行了协商,因为 苏女士家购买的产品已经超过了3年保质期,但我们会免费为消费者更换破损的钢化玻璃,近期就会到苏女士家上门测量尺寸,尽快恢复正常的使用。”
但苏女士表示,自己现在正在考虑是否要将整个淋浴房拆除,因为这次淋浴房的“自爆”让她和家人很受伤。“就这样的质量,我怕即便更换了新玻璃,再用一段时间还会出现问题,那就惨了。”
昨日记者走访沈城部分家装市场,多家钢化玻璃淋浴房的卖家都确认了这个千分之三的自爆率,在商家看来,似乎已成为一条合理的业内规则。而在发生问题 时,商家和厂家往往以“钢化玻璃因本身技术原因存在自爆率”或“保修期已过”等理由尽量减少自身的责任,使得很多消费者在遇到淋浴房玻璃自爆问题后对淋浴 房产品的安全性也产生了极大的担忧。
如何避免“自爆”
沈阳市产品质量监督检验所的技术人员表示,玻璃淋浴房、浴屏等玻璃洁具产品,自去年冬季至今发生过多起消费者投诉发生自爆的情况。
质检部门提示广大消费者,在使用过程中应该注意以下三点:
逐渐调高水温
玻璃淋浴房内部是较为密闭的空间,高温和高压积累到一定程度就会对玻璃屏造成压力,导致玻璃受热不均发生爆裂。建议在玻璃淋浴房内洗澡时,不要突然使用高温热水,要逐渐调高水温。
避免磕碰轻开关
钢化玻璃的强度较高,但钢化玻璃的特点是比普通玻璃更怕尖锐的东西,而玻璃淋浴房如遭到碰撞就极易造成整体爆炸。因此在使用时要尽量轻开轻关。
贴上防爆膜
在玻璃上贴上一层透明的安全防爆膜,可以提高钢化玻璃的强度,同时即便钢化玻璃发生爆裂,通过防爆膜的粘力可以把自爆的玻璃碎片粘在一起,防止因玻璃自爆而引起的玻璃碎片飞溅伤人。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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