橱柜家装“水分高” 消费者“很受伤”

诚信，是橱柜商家立业的基础，也是橱柜商家与消费者和谐相处的期盼。然而，在橱柜安装时常出现的一些不诚信行为，却让消费者感觉“很受伤”。橱柜行业家装不规范导致的行业形象受损，对整体橱柜行业而言，也是笔不小的损失。

橱柜家装水分高 消费者表示“很受伤”

消费者李小姐向记者诉苦道，她当时找橱柜家装公司，家装公司队的师傅说，不要通过公司直接找他们做，费用可以便宜6000元左右，而且人工、售后保修也一样。但等到房子快装修完并请熟悉的专业师傅来看时，发现不对劲了。

首先是家里多了很多废料和废电线管。李小姐家墙面面积才60㎡，刷墙上灰的胶水只要5桶，但他们让她买了20多桶，足足可以刷200㎡的大房子。上油漆只要3桶，但他们让她买了7桶。和他们理论时，他们说“我们预算一般都会预多，免得你来回跑”。

其次是一个项目分拆成几个小项目，重复收费。“我很理解他们也要赚钱，但为什么要这样赚呢?”采访时，为装修而气恼的李小姐感慨连连。

面对这种情况，曾在数个公司做过项目经理的李某却显得一脸淡定，他说，从家装公司承接项目，利润达到15%才接单。他1993年就开始做家庭装修 了，以前在公司承接项目，后来自己也接点活。一般流程是，由橱柜家装公司在外面找业务，然后再转包给下面的包工头。当包工头接到项目时，已经包含了公司 18%-20%的利润，然后他们根据价目表再往上加15%到20%的利润，这是他们的收入。赚个30%-35%是行业的平均利润，不过他所知道的最狠可以 赚到60%。

在接项目时，橱柜家装公司会把价钱压得很低，只列举一些常见项目来吸引消费者。等消费者签订了合同，并在价目表上签了字，他们就开始对消费者提建议增加项目。有些是可加可不加，有些是非加不可的，这笔多出来的费用也是公司赚20%，他们赚15%。

家装分“包工包料”和“包工不包料”，前者赚得更多，因为还包含了买料时吃的回扣，回扣一般在5%左右。我们也会看消费者对行业的熟悉 程度，熟悉的我们只收取平均利润，但绝大多数是家装的门外汉。因此他们会在清单上进行重复收费，把大项目分拆成几个小项目，在小项目收费后再收总项目。对 于熟悉行情的消费者，他们会恳求不要赚得太狠。按照行规，他得保证一天有200-250元的收入才肯接单，他手下的工人一天要赚100-120元。行内平 均收入大约是平均1个月6000-7000元，工人是2000-3000元，他们也得生活，没有这点钱，谁给你干?

橱柜装修公司和材料商存在合作关系，这并不是稀奇事了。面对这种情况，消费者装修房子之前，最好能对材料市场上的产品有个基本了，还应将具体的橱柜产品型号、价格以及其所称的同档次品牌产品写进合同，避免出现二次消费现象。

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