舞蹈地板市场竞争升级 品牌服务成竞争新战地0

无论是地板的从业者，还是地板的使用者，都应该铭记一句话“三分地板，七分服务”。虽然国民经济的支柱产业以工农业为主，但是近几年服务业已经逐渐成为吸纳人力资源并更容易获得消费认可的产业，这也预示着市场竞争逐步进入服务领域。

舞蹈地板是一种耐用消费品，在成本上涨、市场质量参差不齐的大背景下，舞蹈地板企业以服务制胜市场变得越来越迫切。舞蹈地板产业经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式后，已经逐渐将拼服务作为核心竞争力，从而建立起高效的商业盈利模式。

地板品牌的服务竞争不断升温，很多地板品牌纷纷打出“金管家”、“4S”等为口号的地板服务机制，那么，消费者在选择舞蹈地板时，应该着重关注地板供应商提供的哪些便利而优质的服务呢?记者向国内知名舞蹈地板供应商——YOSO优尚了解到：

从企业长远发展的眼光来看，一家优秀的舞蹈地板供应商从原材料选购到生产调适、定做、物流、再到施工、售后质保等，每一个生产销售环节都应该做到具有相应的服务配套，让客户无后顾之忧。消费者在选择地板品牌时，有以下几点建议：

首先，舞蹈地板品牌应有能力向客户提供一站式解决方案，为消费者选购、装修提供便利。一站式解决方案，除了在主打产品方面满足消费者全系列产品、个性化装修风格、多样的色彩选择以及审美偏好等需求外，同时，还可提供差异化的定制服务，如YOSO优尚一站式舞蹈房解决方案，为客户提供舞蹈房整体的装修服务。

其次，建立健全实景化地板营销，即利用数码产品或者客户铺装效果的实体图片鉴赏档案，以帮助客户选择、选购，打消消费者因无法预测到的消费体验而产生的较多顾虑。

再次，除小面积家用产品可自行安装外，针对特定场所需专业人员到场安装的客户，舞蹈地板品牌应具备一支熟练掌握该品牌施工要求的专业施工团队，为客户提供专业施工及售后维护服务。

最后，舞蹈地板品牌设置定期回访服务，为售出的每一批次地板产品建立独立档案，定期进行回访，收集客户反馈，及时解答客户疑问，提供客户满意度。

舞蹈地板竞争步入服务制胜的时代，唯利益论不能再横行于世。

来源：中华地板网

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