齐家网解读：电子商务并非低价的代名词0

互联网正在逐步改变人们的消费习惯，越来越多的消费者选择网上购物，不仅仅是低廉的价格，还有买东西送货上门，足不出户的便捷。据百度相关数据统计，2012年年底，中国搜索引擎用户过5亿，81%的用户在做购物决策的时候选择互联网搜索。而其中就家居装修用户日均搜索量391万／天。用户购买途径已经改变，商户又如何应对而不被市场淘汰？电子商务真的就是低价的代名词？

11月27日，由中国建筑装饰协会主办，中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会承办、齐家网协办，国内外一线品牌商，如乐华集团董事长谢岳荣，大信橱柜董事长庞学元，摩恩总裁卢方武等300多家品牌商代表共同参与，“2013第二届全国建筑装饰行业科技大会暨中国住宅装修发展论坛”在北京顺利召开，协会、百度、齐家网联合评审，以各品牌互联网营销情况，用户搜索数据为基础，最终评选出建材各大品类的27个品牌为2013年度最受网友欢迎品牌奖，箭牌卫浴、大信橱柜、老板厨电、圣像地板、顾家家居、tata木门等大牌纷纷上榜。

中国经营报张辉，大信橱柜董事长庞学元、摩恩总裁卢方武、顾家家居副总裁刘宏先生、圣象全国市场部总经理王晓宇、TATA副总裁李青春、齐家网coo高巍，七人的圆桌会议干货最多，也是对家居装修电子商务的一次深刻解读。

大信橱柜董事长庞学元表示：“电商初级阶段是价格便宜吸引用户，而这在整个客户价值链中只是很少的一部分，价格是有底线的，而如果那天我们连这价值都创造不了，那我们也就死了。”

摩恩总裁卢方武表示：“电子商务是大势所趋，如果一味排斥就意味着你在这个渠道里消失，电子商务在改变正在改变我们的业态，商家应给每一个经销商一定的扶持，让他有“触电”的机会，谁能更好的服务用户，谁就能做到，这是一个良性循环。”

圣象全国市场部总经理王晓宇先生表示：“互联网的好处是透明了报价，用户不用一家一家去比价；方便了交易流程，不用排队买单；服务标准化，要退货轻轻一按即可。不管是电子商务也好还是传统卖场也好，都是基于满足用户需求为初衷的。”

顾家家居副总裁刘宏先生表示：“战略制胜渠道为王，只有渠道多，接触用户的机会就更多，用户越来越多的到了互联网，我们还不来就会失去用户，而互联网的用户投诉渠道更多，所以我们要更小心的服务”

TATA副总裁李青春表示：“互联网时代是发展的潮流，而家居行业电子商务相对比发展慢一点，我们应该理性对待，合理利用。一个人一辈子不会装修几次，更不会一直买木门，如何在他还在选择品牌的时候就知tata的品牌，互联网是一个很好的途径”

齐家网coo高巍表示：“家居装修行业触电有两种，一种是类似于天猫、京东这样的平台化电商，还有一种就是类似于齐家网这种垂直领域的电商。家居装修由于其产品的特殊性，不少非标品，就算是标准品，也需要售后安装服务并提供保障。所以本土化、同城购才是这类商品的最佳“触电”方式，也就是今天我们大家都在说的o2o模式，可是现在说这个模式的人多了，大家对这个概念反而更糊涂了，其实不管什么模式，只有满足用户需求的模式，才是好的模式。”

中国人一辈子的梦想也许就是成一个家，而装修是这个梦想的最终实现，一个家少则住上十年八载，多则一辈子，真的马虎不得，这么多大品牌纷纷“触电”，也传递了一个信号，家居装修领域的电子商务要的不是低价，品质和保证更重要。

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