携手共赢 齐家装修2016年度核心商家大会隆重举行0

齐家装修2013年度核心商家年会现场

2014年1月8日，齐家网装修事业部2013年度核心商家大会于齐家网总部隆重举行。本次会议以加强齐家网与合作商家的沟通为目的，总结2013、展望2014，通过分析2013年订单数量及转化率来制定新的目标，思考如何以创新的思维方式拓宽服务渠道和方式，优化用户的体验，将客户的利益放在首位，最终实现共赢。

本次会议邀请了2013年度与齐家装修深度合作的装饰装修公司负责人，齐家装修事业部的领导们也悉数到场，现场气氛热烈又融洽。齐家网副总裁周亮、齐家装修副总经理彭彩虹、齐家装修销售总监赵立格、齐家装修运营总监孙贇先后进行了齐家装修2013年整体回顾及2014发展方向的介绍。

齐家网副总裁周亮进行“价值、创新”主题演讲，阐述齐家装修2014重点发展方向。

本次会议主要议程：

1、详细讲述2013年度订单详情：自2013年10月份改版以来订单总量大幅度上升，根据订单分布与房型差异把握用户需求。简介齐家网服务团队的构架。

2、制定2014年度推广运营计划：2013年度推广总花费593.26万，吸引订单52855单，产生需求用户19013户，2014年度持续优化搜索引擎，细化推广方式，细化关键词。除此之外，将首页进行改版，努力将年度订单由5万单提升至7万单。

3、介绍核心商家vip服务，为商家提供更精准的订单，提高转化率，包装品牌价值，提高商家知名度和品牌度。增加服务内容，制定1对1的营销策略，量身定制专有培训计划，通过数据分析及用户回访提高用户粘度。

4、分享2014年齐家网的整体变化：在推广上覆盖电视媒体；注重手机客户端APP的开发和推广。在设计需求上，大宅频道与设计频道合并。建立与台湾高端设计网站（幸福空间）的合作，并推出整体户型案例解决方案---户型变变变。在材料上，保证正品。在施工上，建立金牌施工队并提供家装保险。

5、抽奖环节：陆续抽出特等奖MINIipad，一等奖美的电烤箱，二等奖飞科电吹风，三等奖健康电子秤。

6、2013年度优秀商家表彰，给获奖商家颁发奖杯。

2013年度齐家装修优秀商家表彰

[title]齐家装修2013核心商家大会综述[/title]

周总为商家颁发“核心商家VIP服务卡”

齐家网副总裁 周亮：价值、创新——齐家装修2014重点方向

2014年我们将会推出核心商家VIP服务卡，以全方位为商家服务，在整体推广上，除了之前的网络推广以外还会覆盖电视媒体，计划制作大约30分钟以新颖及更易使人们接受的方式展现给观众。手机网络的使用量大增，这个方面也不容忽视，新的一年也会注重手机客户端APP的开发与推广，紧跟时代潮流才会获得更好发展。

在设计需求上，大宅频道与设计频道合并。对外合作方面，会与台湾高端设计网站（幸福空间）进行合作，分享利用其优质的设计和案例资源。在材料方面，保证正品的同时推出辅料套餐和战略议价措施，让用户更好的选择产品或装修公司。在施工上，建立金牌施工队，齐家网保20%的工程款，推出家装保险，投保人为齐家，受益人为客户。

用心服务，不断创新，齐家要做到满足客户更多需求，最终达到共赢的目的。

[title]齐家网副总裁周亮：齐家装修2014重点方向[/title]

采访对象：春亭装饰总经理 杨胜利

齐家网：杨总你好，请问一下在过去的一年在齐家网的装修业务做的怎么样？

杨总：去年我们的合作刚刚开始，不论从业主的角度还是装修公司的角度，服务和利益都相当均衡。总体来说，在过去的一年和齐家网的合作非常好，起点很健康，结果也是相当满意的。

齐家网：2014年有什么计划和目标？

杨总：2014年我们会进一步加强与齐家网的合作，力争拓宽合作渠道，希望通过不同的合作方式以达到更高的效益，从商家来说，效果好，我们将会达到长期的持续的合作。

齐家网：通过和齐家网一年来的合作，想给齐家网提一些什么建议？

杨总：从合作方面来说，建议齐家网一定要重视合作价值，把合作伙伴的用户体验放在自己的利益之上。客户的用户体验是最重要的，很多人没有意识到这一点，如果用户体验有问题肯定是合作不下去的。

采访对象：同济居家总经理 俞爱武

齐家网：俞总你好，2013年咱们和齐家网合作的过程中，装修业务开展的怎么样？

俞总：我对过去的一年和齐家网的合作非常满意，不论是从合作方式还是服务质量都很满意，在合作的过程中订单量有了很大的提升，我们自身的利益也得到保证，非常好。

齐家网：接下来的一年有什么目标和计划？

俞总：希望接下来的一年我们的订单量能上升50%，服务质量能上升100%，对业主的服务做好了，才会有更多的客户，也会赢得更好的口碑。

齐家网：通过一年的合作，有什么话想对齐家网说？

俞总：我希望齐家网将过去一年好的方面继续保持下去，在服务方式上需要进一步拓展，互联网时代是高速发展的时代，齐家网一定要紧跟时代的脚步，不断创新，才能获得更好的发展，也会给客户带来更大的利益。

[title]装修商家代表采访[/title]

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