齐家网 > 资讯 > 新闻 > 地方资讯 > 南京 > 南京资讯 > 正文

聚焦2016年地板市场发展步调 质量为先0

2014-02-14 09:20:46

2016年,地板行业首先应该做的是狠抓质量,建设专业的服务体系,重拾消费者对地板行业的信心。

今年的地板行业可谓是“多事之秋”,从大大小小的产品检测质量报告到消费者数量不少的投诉曝光,或多或少都给地板行业抹上了一层阴影。2013年是改革的起始年,在改革之风中很多企业都在思考如何与时俱进,获得新生。可笔者认为,发展是有前提的,是在保证基本的质量和服务的基础上的。在基本的质量不达标,服务跟不上的情况下,谈发展、谈改革实在是不现实。因此,2014年,地板行业首先应该做的是狠抓质量,建设专业的服务体系,重拾消费者对地板行业的信心。

转变投机观念 将诚信落地

木地板进入门槛较低,为节省成本,获得最大的利润回报,导致一些不良厂家采用假冒伪劣的板材,在质量上根本无法保证。同时,由于近两年人力成本、原材料上涨,地板行业整体的压力大了不少,有部分厂家无力维持基本运营,在质量的把关上不如以前严格,从而出现了一系列的质量问题。另外,某些品牌企业虽然在产品质量上无问题,但在售后安装和维修上却打了折扣,使消费者投诉现象频出。以上问题都属于企业在经营过程中的投机观念和侥幸心理,以为过得去就没问题,或者不会这么凑巧等等,如今,大范围的曝光和信息的愈加透明使这样的投机现象日后将无处藏身,企业只有扎扎实实做好产品,做好服务,将诚信落实到实处才是长远之道。

加强产品链建设 确保每一步骤的落实

九正建材网认为,产品质量的保证,需要每个步骤都不能出错,这就涉及到从原材料采购到产品加工到安装的整个产品链,要将质量控制在标准内,就得从源头上抓起,力求好的原材料,更换新的加工设备,淘汰旧的生产线,切实按照标准生产和加工。并提升员工的职业素养,培养一致的正确的价值观,将产品质量观念深入到每个人的心里。

巩固服务系统 加强安装维修队伍建设

地板行业内的重产品轻服务现象已不是一天两天,目前很少有企业能做到百分百的售后服务零投诉,随着经济和市场的发展,服务已成为消费者考核企业态度的重要标尺。当然,也能看到某些品牌企业做出的努力,例如某品牌主办的安装培训等等,这都是很好的尝试和改变。建设品牌服务中心,打造专业安装维修队伍既能成为企业的竞争优势又为解决行业硬伤做出了贡献。

对“质量服务问题”不躲避 建立危机公关队伍

有些企业在出现了质量问题或者安装维修问题时并没有第一时间出来解决,而是选择了逃避,或许是因为精力有限,或者别的原因,但这样的举措并没有阻止事态的恶化,一些可以解决的问题最后被曝光于大众视野之下,使企业的声誉受到很大损伤。因此,出现问题不要怕,公众能接受改正错误的企业,而不能接受逃避问题的企业。企业除了要及时解决问题外,还应对危机处理加强公关建设,及时维护企业品牌名誉。

企业之道,在于信也。没有诚信,将无以为立。2014年,在诚信基础上的改革必将是地板企业获得市场和口碑的有力武器。

来源:互联网

 

什么,装修还用自己的钱?!齐家装修分期,超低年利率3.55%起,最高可贷100万。立即申请享受优惠

地板 木地板 竹地板

已有0条评论

根据该面积估算半包报价为 :

65610.1

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价

报名获取更多优惠

活动亮点

免费热线:400-660-7700

我已阅读并且同意齐家网的 用户协议

立即报名

您好,90天内您装修开工的最佳吉日是:

2015年11月14日 星期六 十月 初三

【乙未年 丁亥月 甲午日 】

若当天您无法开工,2015年11月20日 星期五 十月初九【乙未年 丁亥月 庚子日】也是您装修开工的吉日。

结果已同步发送到您手机,齐家网,帮助用户轻松实现装修,感谢您的使用。

星座匹配装修风格:

白羊座 更适合于“现代简约” 装修风格

喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致。后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性,但又不拘泥于传统的逻辑思维方式,使得整个家居环境时髦又不失品味。白羊比较喜欢在家中接待友人,这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足。

可参考如下更多“现代简约”风格装修案例图 更多

恭喜您,报名成功!