装修预算超支仍是家常便饭：普遍超2至3成0

新规明确规范三大权利义务

据了解，去年9月，国内首部有关家居行业的贸易标准《家居行业经营服务规范》出台，首次将颇为人诟病的家装行业诸多“猫腻”进行规范。对家装行业的 服务内容提出具体要求，如“装修工程数量少报金额如果超过合同金额的8%，超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外）”，必须配合消费者进行环保 检测，装修保修期要达到2年～5年。

今年初，北京市率先修订和发布《家庭居室装饰装修工程施工合同》示范文本。记者了解到，修订后的文本与2003年发布的版本相比，在工程更改、工程 验收、付款方式等方面有明确要求，北京市此次修订后的合同变动处主要有三个方面：首先是装修合同付款方式改变原有分三次预定比例支付的方式，而是交由双方 当事人分四次自行协商支付比例；第二，在工程验收方面执行新标准《居住建筑装修装饰工程质量验收规范》；第三，增加了一个中期验收环节。”

广州九成企业已启用新版合同

那么，广州的新版合同落实情况又如何呢？广州市工商局合同处负责人告诉记者，广州市工商局与广州市建筑装饰行业协会联合制定《广州市住宅室内装饰装 修工程施工合同》示范文本并在年初已在全市推行使用，受到企业和消费者的欢迎，新版合同对于施工方与业务双方的责任、义务等各方面有更为明确的厘定，将能 更有效减少装修过程中的经济纠纷。

据广州市建筑装饰行业协会常务副会长倪安葵介绍，目前广州市装协旗下100多家装修企业中，已有90%左右，企业已启用新版装修合同。倪安葵表示， 相较旧版合同，新版合同对于企业的市场准入门槛有所提高，对于没有工商注册等相关资质的企业都不予进入。倪安葵还强调，按照新版合同，企业在承接装修业务 之后，必须开具施工清单明细，中途更换装修材料，在价格变更等方面须经施工方与业主双方的同意签字才能执行。不过，倪安葵也坦诚，装修合同“还要不断完善 更新”，因时因地制宜。

企业回应

装修预算超标规定易引纠纷

对于家装新规和新版装修合同，广州各大装饰企业的看法如何?广东星艺装饰副总经理刘亦萍告诉记者，由于公司此前所购买的合同仍未用完，目前使用的仍 是旧版的装修合同，对于新版合同中所特别提及的装修预算超标的问题，刘亦萍表示，“现在是把隐蔽工程的工作往后推了”，其实星艺装饰一直以来会在装修前把 隐蔽工程的相关工作做实，装修期间通过与客户沟通协商的方式避免引发纠纷。

欧派装饰总经理赖吉胜也表示，通过与客户的协商解决，能更好地避免在装修预算超标方面的问题。目前，北京、上海都已经在积极推行新版合同，但是欧派 方面还未接到相关通知，暂时还是使用旧版合同。他告诉记者，欧派装饰平均每个装修合同的实际费用超预算幅度控制在5%左右，“这在行业中已经是比较合理的 了。”

广州博洛尼家居钛马赫别墅家装负责人陈栋表示，博洛尼曾经推出过“装修零增项”计划。“零增项”概念的前提是，公司跟客户有共同的约定，工程预算经 过测量鉴定，在双方承认基本保障基础上才会做出“零增项”的承诺。如增项超出5%部分，公司买单。新规应该明确规定增项是什么，在什么前提下增项是不允许 的，在什么前提下是允许的。

记者调查

装修预算超支2～3成很普遍

记者了解到，广州市家装企业真正能做到“零增项”的还很少，这首先来自技术上的困难，如何做到图纸的标准化，通过对图纸严格审核，真正量化尺寸和耗 材，力图做到不因为图纸操作失误导致增项。业内人士分析指出，目前广州家庭装修实际费用超合同预算20%～30%十分普遍，要控制在8%以内甚至零增加确 有难度。

装修预算普遍超标的原因是什么？据业内人士介绍，一些装修公司通常在首次上门丈量时会“耍花招”，把打拆工程、水泥工程、墙面铲灰涂刷工程、地面铺 装这些主要的人工项目报少面积，以形成较低的总额吸引顾客签订合同；其次，二次丈量面积增加，导致电线、水管、涂料等基础装修材料的费用也大幅增加，最终 使得装修实际总费用大幅超预算。

据了解，目前广州装修市场上主要有三种工程承包方式，其中“业主自购主材、部分工程包工包辅料”的方式，在装修市场上被采纳得最多。业主亲自订货、 选材，材料款就能透明得多，但业主需要注意的是，家装预算只包括了家装公司所做的工程款预算，并不包括业主订购的一些材料的工程款预算。在这种工程预算单 中，水、电、线管、拆墙砌墙等一些工程往往只列了项目和单价，而没有具体数量，于是给结算留下了“活口”，这会造成结算大幅超过预算。

消费者声音

材料价格

最好能明确公示

对于新版装修合同，消费者又持有怎样的态度？去年在网上聘请装修公司进行装修，结果遭遇大幅超预算的刘先生说：“经历了装修之后，从我的经验来看， 要让装修实际费用和合同预算只相差8%，这对于消费者而言，可以说是‘理想很丰满，现实很骨感’。“尤其是那些不上不下的公司，在靠低价吸引消费者，又要 控制项目数量和金额的情况下，还要保证盈利，这是很难做到的，也是最不让我们消费者放心的。”

正在装修的市民廖女士向记者表示：“对于我们消费者而言，最难的是如何甄选正规、性价比高、口碑好的装修公司，如果工商局和行业协会能每年对市内装 修公司进行考核评分，给我们消费者一份权威可靠的评分参考，那就好了。“而且装修材料利润空间很大，我们都不懂，都让装修师傅和设计师去帮忙买，如果主要 装饰材料价格能像肉类蔬菜那样有个大概的价格公示就好了，我们消费者就能心中有数了。”

专家提醒

审核预算要留“心眼”

专家提醒消费者，业主在审核装修预算时也要留个“心眼”，尽量使装修工程的项目预算看上去清楚明了，避免“一项”之类字眼多次出现。例如，业主要对 水、电、线等项目的工程量有个估算，避免开口预算项目太多，使结算时额度增加。在没有给出立面图、大样图的情况下，项目单价要注明暂无定价，待图纸清楚以 后再估计价格。

（来源：信息时报）

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