消费者对家具不满意度高达76%0

近日一项对北京、上海、广州三地1万名业主的调查显示，对家具的不满率达76%，基本满意的只占19%，其中，对家具不满意最主要的原因是“家具与装修风格不协调”，比例高达56%；其次是“家具尺寸不合适，空间利用率低”，占比为22%；之后才是“家具质量和环保问题”，占比为20%。此项调查反映出，业主对家具不满意的主要原因是家具与装修的匹配率不够，而质量和环保问题也成为关注的焦点。

精装房对家具选择造成局限

“现在买楼大多数都是带装修的，这实际上对家具风格产生了局限性”，业主周小姐表示，自己偏好田园风格，而看了很多精装修楼盘的样板房却发现，开发商提供的装修风格大多是现代简约型的，这就给她的家装之路造成了极大的考验。“可能现代简约风格对于大多数人来说比较容易接受吧，但是像我这类对某些固定风格有偏好的人就觉得很麻烦。”她说，如果要实现自己的理想家居，要么买毛坯房，要么推翻重来;前者对业主的时间、金钱和精力都有一定要求，后者则成本太高，买装修房也显得毫无意义。

记者了解到，时下精装修房交付不但是基础的水电、地面、墙面等装修，甚至带大部分家具和部分家电，对于业主来说，买上窗帘、沙发和床，进行简单的软装就可以实现入住了。而精装修房提供的制式家具都是统一风格的，即使不同单元有不同风格可选，余地也不大。尽管业主可以通过软装实现一定程度上的风格变化，不过创意的空间确实受到一定的限制，这也就造成调查中所提到的“家具与装修风格不协调”的问题，而这一问题使得业主对家具不满意率直线上升。

网购家具常遇尺寸“坑”

家具尺寸为何会不合适而被业主吐槽?方小姐的遭遇或可说明一些问题。今年3月，方小姐网购了一个玄关创意小橱柜，“既可以做鞋柜，也可以放一些小摆设，当时看卖家图片觉得很实用，详细问了一下尺寸，高度和宽度都没什么问题，我家的玄关结构对这两个尺寸没有太多限制，关键是厚度”，而问题就出在这个厚度上。方小姐说，她实际测量了一下，玄关准备用于摆放柜子的那面墙允许的厚度不能超过50厘米，否则通道就过窄，“当时看了货品尺寸还特意询问店家，对方回复说柜子厚度确实是45厘米，结果到货之后一看，货不对板啊，宽度窄了15厘米，厚度却增加了15厘米，也就是说，柜子厚度是60厘米”，因为尺寸不对，柜子运到后摆放在玄关，方小姐怎么看都不顺眼，但是网购退货相当麻烦。

和方小姐有相同经历的业主不在少数，网购家具尺寸不合适导致的纠纷比比皆是，这也成为业主对家具不满意的主要因素之一。

质量环保越来越受到重视

标明实木家具，实际上只有框架是实木的，偷偷使用板材;家具异味重，甲醛含量令人生疑;沙发填充物来历不明……家具的质量和环保问题越来越受到重视，业主在购买家具的时候，质量和环保已经超越了色彩和款式等成为最重要的考量因素。

“对装修风格有强烈的个性化需求的业主，不推荐购买精装房”，供职于广州知名家装公司的室内设计师周恬表示，对装修风格有明确个人倾向的业主不妨选择毛坯房，然后选择一家信得过的家装公司，在与设计师充分沟通之后确立装修主体风格，再选购相应的家具就可以避免家具与家装风格不匹配的困扰，“如果能够在确定装修风格之后定制家具，则可以达到更好的效果”。她表示，近来，选择家具定制的业主有越来越多的趋势，不但出于风格考虑，定制家具也可以更好地利用家居空间，市场前景不错。

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