实创携手齐家网:打造O2O服务链 锻造“软实力”0

买房容易装修难,谈到装修,不少人会大吐苦水,偷工减料、中途加价、掺杂真假，家装行业的乱象人尽皆知却又无能为力。而随着O2O模式加速进入家装市场，家装O2O必须要将信息、交易平台、材料、施工和评价者几个关键环节形成服务闭环，那么究竟什么是互联网家装界的O2O呢?

作为中国家居建材行业的领军企业——齐家网(www.jia.com)是家装互联网化最快最彻底的，而实创是家装行业率先推出装修套餐，并始终坚持整体家装模式的领军企业，两者的战略合作绝对是强强联手，势必给家装行业带来空前的影响。

互为支点 —— 撬动家装O2O模式

家装O2O一定是要把行业的供应链、服务链、营销链真正整合在一起，而不是简单解决一个供应链的买卖、服务、营销问题。齐家网立足行业特色，对以往O2O运作模式进行了创新，依靠自身庞大的用户基础以及流量入口，整合平台，联合实创一站式整体家装的核心优势，互为支点，做价值链的重新塑造，最终撬动家装O2O的大蛋糕。从根本上来说，齐家网和实创对于本次战略合作的定义是：家装服务链的纵向互补和营销链的横向整合，同时也是对家装O2O行业的一种优化。

双箭齐发 —— 流量、口碑

传统商业模式一直遵从于“渠道为王”。因为渠道商是最大的流量来源，随着市场经济的发展，如今渠道已并不是单一的王者。因为消费者不再依靠于传统的地区经销代理商，互联网则打破了这种地域的界限，口碑在消费的过程中成为左右消费行为的绝对重要因素。

齐家网在O2O实践中也预见了单纯追求流量的风险，坚持做到业务和流量的紧密衔接。而这次选择与实创合作，正是基于齐家网整体发展的战略考虑，实创的直营店覆盖到全国28个主要城市，高性价比的优势能更好地解决业务承接问题，为齐家网全国落地奠定了坚实的基础。并且能够为家装服务带来更好的口碑效应和更大的用户流量，两者的结合最终可以形成良性的家装O2O服务闭环。

实创整体家装——15年全行业最高性价比

2005年实创在家装装饰行业中首家推出了整体家装服务，将传统的主材、施工和售后等关键环节进行了深度的整合，压缩各个环节的交叉成本和渠道成本，并与国内上百家主材品牌商达成稳定的战略合作关系，15年来，实创始终是家装行业中“最高性价比装修解决方案”的代名词。

2006年，实创独辟蹊径，与海外主材品牌商直接合作，从原产地直接引进原装进口主材，将欧洲环保标准的主材以更经济实惠的价格带入中国百姓的家庭中。据不完全统计，实创的原装进口主材比传统经销商代理的价格，低50%以上。

2007年，实创在行业内首次采用自建木作工厂形式打造家装全产业链，将传统代加工的木门和厨柜产品，完全纳入自营体系当中，并配备了自营物流，点对点式覆盖全国28个主要城市。而在2013年，实创与北京军区合作招募了52名退伍军人，组成“实小创”全过程交付体系管理团队，全面监理施工现场、施工标准执行和整体工程进度控制。至此，实创已经全程掌控了家装环节中的所有环节，而这种全球采购、全产业链和全过程交付的全覆盖操作模式，能够为齐家网用户提供最高性价比的家装服务和体验。

实创直营——打造行业最靠谱的OFFLINE

实创坚持全国直营体系已近7年，到2014年已经直营覆盖全国28个城市，在每个城市中实创均设有3000㎡以上的整体家装体验馆，体验馆功能涵盖设计咨询、主材展示、工艺展示、100%实景样板间展示、家装课堂和售后服务中心等，为消费者提供完整的一站式整体家装服务。

很多人说互联网颠覆了许多行业，其实透过表象来看本质的话，互联网并没有颠覆行业，而是遵循着商业模式的规律，优化了市场经济。这是齐家网与实创的共识，也是促成两者务实合作的理念基础。不谈颠覆只做优化，继续提升“服务到家”的能力，提升服务品质，顺应互联网发展趋势以及用户的使用习惯，持续打造全价值链家装服务平台是齐家网和实创共同的目标愿景。

在未来，齐家网和实创的强强联合，势必能够锻造出品牌和服务的“软实力”，打造更为完善的020全产业服务链，让我们拭目以待。

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