本想搬进新家过春节，却因为定制家具质量问题而被耽搁。2月9日，江西南昌紫金城小区业主邹先生说起这事，表示“很难接受”。2016年7月，邹先生在省城南昌一建材城花8.5万元定制了史丹利品牌衣柜、鞋柜、木门等，没想到不到半年，还没使用过，就已出现20多处油漆开裂现象。
本想搬进新家过春节，却因为定制家具质量问题而被耽搁。2月9日，江西南昌紫金城小区业主邹先生说起这事，表示“很难接受”。2014年7月，邹先生在省城南昌一建材城花8.5万元定制了史丹利品牌衣柜、鞋柜、木门等，没想到不到半年，还没使用过，就已出现20多处油漆开裂现象。
投诉：品牌家具不到半年油漆开裂
据邹先生介绍，去年5月21日，他与位于省城香江家具城的一家“史丹利香江实木馆”签订了家具定制合同，包括新装修房间的所有衣柜、橱柜、鞋柜和实木门，起初合同金额为16.2万余元，后经还价，共花费8.5万元。
“从去年7月到年底，全部装修完工还不到半年，就发现有20多处油漆开裂，而且乳白色的油漆变成了柠檬黄色。”邹先生称，由于自己工作比较忙，难得到新房去看，去年12月在装修工人的提醒下才发现这些问题，于是就前往史丹利门店讨个说法，没想到该门店却已经转让。
之后，邹先生又找到找到史丹利家具公司，得到的答复是与该门店早已解除合作关系。“门店老板找不到，公司又撇清关系，我该怎么办呢？”邹先生郁闷地说。
回应：公司与门店早已解除合作
9日下午，根据邹先生提供的电话，记者联系上了史丹利公司南昌地区一周姓负责人。该负责人在电话中表示，实木家具出现油漆开裂很正常，除了红木之外都会有这种情况。“此外，我们也查阅过邹先生的订单号，发现并没有这一订单。”周姓负责人称，虽然公司之前与“史丹利香江实木馆”有过合作关系，但在2013年底就已经解除了合同，邹先生2014年购买的“史丹利”家具，应该找侵权人负责。
针对上述说法，邹先生并不认同，“当初我就是冲着史丹利的品牌买的，门店上挂着它的招牌，合同上也有史丹利的印章，既然终止了合作，为何史丹利放任门店继续使用它的招牌？”
律师：门店侵权不应让消费者埋单
豫章律师事务所律师黄波称，上述情况从法律角度来说属于一种“表见代理”关系，即基于本人的过失或本人与无权代理人之间存在特殊关系，使相对人有理由相信无权代理人享有代理权而与之为民事法律行为，代理行为的后果由本人承担的一种特殊的无权代理。
“对于消费者来说，他无法判断两者合作是否解除，何时解除，在此期间产生的销售纠纷，消费者可以向该品牌维权。”黄波称，如果门店确实是在解除合作关系后继续沿用该品牌，该公司也可以通过法律途径维权，而不应该让消费者为此埋单。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
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