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奥普应伟东：打造集成吊顶至尊九项服务0

2015-04-12 10:27:00

5月1日，位于普陀区真南路的齐家网上海第2家建材家居体验馆将盛大开幕，届时，齐家网真南路新展厅将推出前所未有的折扣特惠。奥普吊顶总经理应伟东送上了对齐家网新展厅的祝福，也对未来与齐家网的深入合作做出了期许。

5月1日，位于普陀区真南路的齐家网上海第2家建材家居体验馆将盛大开幕，届时，齐家网真南路新展厅将推出前所未有的折扣特惠。

业内认为，该体验中心的成立是齐家网打造上海旗舰服务中心3.0业内标杆形象的重要行动，也是齐家网展现实力，扩大行业影响力的重要事件。在齐家网真南路体验中心开幕前夕，奥普吊顶总经理应伟东送上了对齐家网新展厅的祝福，也对未来与齐家网的深入合作做出了期许。

奥普吊顶总经理应伟东

小齐：此次对于齐家网新展厅的开业，你有什么期望？

奥普吊顶总经理应伟东：齐家网一直是建材家居行业领先的电子商务平台，奥普也敢于打破常规销售模式，借力于齐家网的平台，齐家网展厅的O2O模式，相信齐家网一定能够把新展厅运作为上海第三方网站标杆，奥普也因此会成为行业的标杆。

小齐：在于齐家网的合作中，奥普是如何不断与用户进行沟通和提升用户服务的？

奥普吊顶总经理应伟东：奥普一直坚持做到以下五点：1、即使跟进下订及意向客户，并做好记录；2、经常与客户分享一些相关行业在装修的过程中应当注意的事项；3对于安装好的客户做好电话回访并注重客户的消费体验；4、制定好方案，鼓励客户帮助我们做口碑营销；5、记住每一位客户的姓名等存档，第一时间了解客户。

小齐：此次齐家网新展厅开业，奥普为齐家网友准备了什么惊喜？

奥普吊顶总经理应伟东：奥普此次参加新展厅活动的核心就是做到百分百让利，比平时门店折扣及活动折扣更加优惠；同时，参加齐家网成交价再打9折的优惠活动；而且下订有礼，只要选购奥普的产品都会有礼品相送。

小齐：奥普还会为齐家网网友提供哪些增值服务？

奥普吊顶总经理应伟东：奥普会根据客户家里实际的装修风格、入住者的年龄特征推荐合适的吊顶方案；并以低于市场价格打折成交；并在客户安装好以后会不定期的回访客户，关心客户的使用感受；同时严格执行奥普集成吊顶的至尊九项服务标准：1、免费指导，2、免费测量，3、免费设计，4、免费送货，5、免费搬楼，6、免费安装，7、免费辅料，8、免费退货，9、免费保养。

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