随着生活水平的不断提高,人们对生活品质的要求也越来越高。拿厨房举例,人们对其的要求不仅仅是个简单的做饭的地方,对其审美性也开始重视,由此,兼具美观性与实用性于一体的定制橱柜开始大行其道,走进寻常百姓家。
随着生活水平的不断提高,人们对生活品质的要求也越来越高。拿厨房举例,人们对其的要求不仅仅是个简单的做饭的地方,对其审美性也开始重视,由此,兼具美观性与实用性于一体的定制橱柜开始大行其道,走进寻常百姓家。
不过,现在的橱柜市场鱼龙混杂,价格参差不齐,想要买到一套合乎自己心意的橱柜并不容易,需过五关斩六将跨过商家的诸多关卡、陷阱。本期陷阱实录,小编带你看一看,究竟买橱柜时我们要提防哪些销售陷阱。
案例回顾
张女士在某家居广场看中了一款橱柜,当时销售员承诺以张女士家的面积,费用不会超过6000元钱,张女士缴纳了200元的订金后,工作人员到张女士家排尺,做预算,结果实际的价格是7800元,为什么会多出1800元呢?
其实,这是商家惯用的一种“抽条”营销。当初张女士看的是安装成型的整体橱柜,但是销售员所说的6000元中并不包含铰链、滑道、合页、支撑、挂蓝,甚至不包含踢脚板,这些都是要另外付费的,而这些的费用远比消费者单独购买要贵得多。这样算起来,自然就要到7800元,多出的就是这部分费用。
橱柜选购常见陷阱
猫腻一:延米和台面难把握
消费者在建材市场挑选橱柜时,看到最多的一定是“××元/延米”的价签。据了解,“延米”价是包括底柜和吊柜的总价,在此基础上,如果有局部区域只要底柜不要吊柜,就应该按着一定的比例折算,但一些商家利用消费者不懂行情,吊柜减少价格却不折算或少折算欺瞒消费者。此外,整体橱柜台面要占到整套橱柜造价的一大部分。拿一延米报价为1800元的橱柜来说,好的人造石台面每延长米700多元,但目前人造石的工艺水平良莠不齐,质量差的只有200多元,而这些石料从外观上即使是业内人士也很难看出差异,一个台面一延米就可以有几百元的差价,这为不良商家提供了很大的空间。
猫腻二:材料陷阱
付款前,商家一个劲地跟你保证,我们的产品用的是什么材料,可是后期给你安装到家的可能并不是当初商家跟你保证的材料。这个时候,作为并不专业的业外人士,消费者也是维权艰难或是只能自认倒霉。
在付款前,要亲自去确认自己定的橱柜是什么材料的,可以自己提出要去橱柜的生产工厂实地观看材料和工艺细节或者在展厅让销售员出示材料的构成和材料的截面。如果商家用各种已有推诿,不愿意满足你查看橱柜材料的要求的话,这个商家和这个橱柜产品你在心里就要权衡思考了,值不值得信任。作为消费者,要千万当心了,千万别被宣传迷了眼。
猫腻三:价格陷阱
价格是大多数消费者十分关心的一个问题,很多时候,可能是消费者是否购买某一橱柜的一个重要的参考标准。很多时候,商家推出折扣价格、活动价等极具诱惑的价格来吸引消费者购买。那么,这些价格真的如商家说的6折、5.5折等那般优惠吗?
先别高兴自己捡到大便宜了,擦亮你的眼,它有可能是在材料上“参假”或是尺寸上“缺斤短两”。如防潮板与进口木纹板的箱体,同样大小,但成本却相差近30%。又如欧标尺寸的吊柜是72厘米高,而一些商家就会混淆这种概念,弄出60厘米甚至是50厘米高的吊柜,这样就造成了成本上的根本不同。再比如进口五金件与国产五金件价格也有数倍的差异。更可恨者,有的公司用自己减少配置后的橱柜与别人全配置的橱柜相比价格。因此,当我们面对商家所进行的疯狂“打折”时,一定要保持原本冷静的头脑。
猫腻四:配件计价不透明
有些厂家在报价中,除了水盆、灶台等设备要由消费者自己配备外,已经包含了其他所有配备,连拉篮所用的滑轨、柜门的拉手和五金合页也包括在内。而有些厂家只报出橱柜基本报价,如要另做抽屉或由厂家安装水盆,则要另外收取费用。由于厨房的设计总是根据实际情况和主人的要求而变化的,涉及到不同个数抽屉、篮架等配件组成的橱柜在算具体价格时,两者之间存在着一定的价差,这无疑造成了消费者在计算总价时的困惑。
猫腻五:“概念”混淆视听
看上去相差无几的板材和配件,价格却相差不少,而商家用来解释其价高的理由常常是:我们用的是防潮板或者是防火板,经过特殊处理,有很好的防潮或者防火作用。但业内人士透露,这只不过是一种概念而已,橱柜最主要的是做好台面的防水和接好水管,对防潮的要求并不高,所谓的防潮板其实只是对普通板做了处理,如果遇到水膨胀系数与普通板子没有区别。而所谓的防火也只能是耐火,事实上,贴了三氯氢胺膜的板材都有一定的耐火性能,这跟35—40秒明火烧烤不发生炭化反应只生成可擦拭的黑烟的防火要求相差甚远。
猫腻六:环保陷阱
很多的橱柜商家为了吸引消费者,抓住现在人人重视环保的心理,做起了环保的文章。明明就是甲醛含量很高的材料,商家一宣传,产品瞬间就变成了E1级环保标准的产品。
消费者在选购时,要注意即使商家宣传得再天花乱坠也别心动,也要先让商家出具权威的检测报告,看橱柜在环保标准上是否达标。
猫腻七:售后安装暗藏玄机
不少商家在签订合同前跟消费者承诺安装售后一条龙服务,绝对没有后顾之忧。表面看似没有问题的安装售后问题为什么在众多的橱柜曝光事件中屡屡现身呢?实现你要去了解商家的售后团队怎么样,规模是否已具。一般专业的安装团队不应低于60人。再看安装的效率怎么样,一般一个家庭的橱柜,一天内两位安装工人就可以全部安装完毕。三看有没有成型的安装单和相关资料,四看能不能实现让客户当场验收。五看他的售后服务有没有成型的保修卡,是否敢承诺保修五年或更长时间。
很多时候,消费者在甄别、选购等方面过关斩将地都做到了极致,在安装售后这一环节却跟不上,让消费者叫苦不迭。
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2015年11月14日 星期六 十月 初三
【乙未年 丁亥月 甲午日 】
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